Ceny
Ty decydujesz, które moduły udostępniasz dla poszczególnych pracowników
Licencja pracownika jest automatycznie określana bazując na używanych przez niego modułach
Utrzymuj koszty pod kontrolą płacisz tylko za to, czego faktycznie używasz
ECONOMY
65 zł/miesiąc
3 zaawansowane moduły
do Twojego wyboru
ENTRA ID / Google Authentication
Korzystanie z CDESK Copilot AI w pierwszym miesiącu GRATIS
Konta dla Twoich klientów Client access DARMOWE
SMART (ZALECANE)
99 zł/miesiąc
Zawiera wszystko, co licencja ECONOMY dodatkowo:
Możliwość personalizacji CDESK
(własne logo, domena, ekran logowania itp.)
Możliwość pracy na własnym serwerze
4 dodatkowe zaawansowane moduły
do Twojego wyboru
Korzystanie z CDESK Copilot AI w pierwszym miesiącu GRATIS
Konta dla Twoich klientów Client access DARMOWE
MASTER
170 zł/miesiąc
Zawiera wszystko, co licencja SMART dodatkowo:
Korzystanie z CDESK Copilot AI w pierwszym miesiącu GRATIS
6 dodatkowych zaawansowanych modułów
do Twojego wyboru
Konta dla Twoich klientów Client access DARMOWE
ENTERPRISE
Kontakt z Sales
Indywidualne spotkanie z analizą potrzeb i propozycją dopasowanego rozwiązania
Pełne możliwości korzystania ze wszystkich modułów i funkcji
Dedykowany specjalista do indywidualnej pomocy
Konta dla Twoich klientów Client access DARMOWE
Podane ceny nie zawierają podatku VAT. Pełny cennik dostępny jest na życzenie.
Podstawowe Moduły
Lista
Opis modułu lub funkcjonalności
Zaawansowane moduły
Lista
Opis modułu lub funkcjonalności
Czynności operacyjne
Wnioski
Zapewniają one doskonałą funkcjonalność helpdesku, w tym katalog usług, komunikację (dyskusje, ext-mail), regularne wnioski.
2.
Wnioski – zlecenia pracy
Oferują one automatyzację wewnętrznych procesów powiązanych z katalogiem usług.
Realizacje
Rejestrują wykonaną pracę, transport i zużycie materiałów.
4.
Zadania
Określają konkretne ramy czasowe wykonania. Jest to prostszy obiekt niż Wniosek. Często wykorzystywany przy planowaniu interwencji serwisowych.
5.
SLO (Service Level Objective)
Ocenia dostępność usług.
Zarządzanie projektami i sprzedaż
Projekty / Zamówienia projektowe
Pomagają one w efektywnym zarządzaniu i planowaniu projektów. Obejmuje to np. bilans ekonomiczny projektów, rejestry projektów, Gantt.
7.
Projekty – podwykonawstwo
Zapewniają śledzenie dostaw od zewnętrznych dostawców do projektu.
8.
Zamówienia
Zarządzanie długoterminowymi dostawami usług i mniejszymi projektami. Zaawansowane połączenia między modułami CDESK.
9.
Oferty/Cenniki
Umożliwiają przygotowanie, wysłanie, akceptację i rejestrację ofert w jednym miejscu. Zawierają cenniki usług, prac i transportu.
10.
CRM **
Przetwarzanie pierwszych kontaktów (leadów) i możliwości biznesowych.
Wewnętrzne procesy i agenda
Wypożyczenia
Zarządzanie wypożyczeniami sprzętu, od wniosku o wypożyczenie do zwrotu.
Wnioski urlopowe
Pozwala wnioskować i zatwierdzać wybrane rodzaje urlopów. Zatwierdzanie, salda, zastępstwa, przegląd, rejestracja, kalendarz urlopów.
ToDo Timer
Moduł łączący zalety przypomnień i śledzenia czasu.
14.
Tablica ogłoszeń / Ogłoszenia
Wyświetlają ważne informacje, np. o przestojach systemu, działaniach, kwestiach personalnych, a także obiadach w stołówce, użytkownikach CDESK w systemie i powiadomieniach.
15.
Zatwierdzanie
Zezwala na zatwierdzanie wniosków, zleceń pracy i swobodnych zatwierdzeń.
Dokumentacja i ewidencja
16.
Baza wiedzy
Umożliwia publikowanie wiedzy, instrukcji, porad i trików przez użytkowników systemu
17.
Kontrakty
Oferują rozliczanie cyklicznych opłat w modelu enterprise z wykorzystaniem cenników i rabatów
18.
Zarządzanie aktywami i inwentaryzacje
Obejmuje ewidencję, zarządzanie aktywami i wszystko, co z nim związane – cykl życia, protokoły odbioru, inwentaryzacje, mobilną aplikację inwentaryzacyjną z obsługą skanowania RFID
19.
Magazyny
Uzupełniają funkcjonalność CDESK o przyjęcia, wydania, magazyny wirtualne i rzeczywiste, salda magazynowe, raportowanie. Zawierają połączenia z innymi modułami, takimi jak Realizacje, Oferty, Zamówienia, Fakturowanie.
Działania serwisowe
20.
Serwis urządzeń
Wspomaga zarządzanie fizycznymi naprawami sprzętu komputerowego.
21.
Mapa usług *
Zarządzanie wykonywaniem usług za pomocą map
Komunikacja
22.
Omnichannel WhatsApp czaty
Zarządzaj wnioskami i komunikuj się przez WhatsApp
23.
Omnichannel MS Teams czaty *
Komunikuj się i zarządzaj czatami MS Teams
24.
Przetwarzanie wiadomości
Dba o zarządzanie pocztą elektroniczną i automatyzację przetwarzania wiadomości e-mail.
Moduł planowany na H1 2026
Moduł planowany na H2 2026
CDESK oferuje 33 moduły i asystenta AI, które współpracują ze sobą jak zgrany zespół.
Zobacz wybór najczęściej używanych
Wnioski
Monitoruj co, kto i kiedy rozwiązuje. Koniec z zagubionymi ticketami.
Diagram Gantta i Kanban
Zwizualizuj to, co się dzieje i co jest przed Tobą.
Zamówienia i projekty
Bezstresowe planowanie z jasno określonymi terminami i zadaniami.
Zarządzanie aktywami i konfigurowalna baza danych
Śledź z łatwością firmowy sprzęt i oprogramowanie.
Realizacje
Wiesz dokładnie, kto i ile czasu poświęcił na co. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozliczenia, czy tylko o własny przegląd.
Komunikacja Omnichanel
Łatwo i z dowolnego miejsca łącz się z klientami (WhatsApp, e-mail, VoIP i nie tylko).
Jesteś gotowy na NIS2?
CDESK cię wspiera.
Zachowaj zgodność z przepisami i kontroluj cyberbezpieczeństwo:
CDESK to słowackie rozwiązanie z 20-letnią historią i rzeczywistym doświadczeniem
w środowisku, w którym bezpieczeństwo jest czymś więcej niż tylko modnym hasłem.
Rejestrowanie i rozwiązywanie incydentów
Zautomatyzowane raporty dla kierownictwa i zespołu ds. bezpieczeństwa
Zarządzanie dostępami i uprawnieniami
Przejrzyste zarządzanie zasobami i usługami IT
Dokumentacja procesów i możliwość audytu
Połączenie z konsolą ESET Protect