Pozrite si prehľad nových a vylepšených funkcií CDESK verzie 3.2.10. Kompletný novinkový článok si budete môcť prečítať už čoskoro.
TOP NOVINKY
- Zlučovanie viacerých požiadaviek do jednej požiadavky vrátane diskusie
- Priradenie roly Manažér typu požiadavky (Incident, Problem, Change… manažér)
Zlepšenie podľa modulov:
Požiadavky
- Pridanie stĺpca Koreňový záznam s najvyššie nadradeným záznamom požiadavky
- Umožnenie prepájať požiadavky z odlišných spoločností
- Pridanie termínových a obsahových stĺpcov posledných reakcií riešiteľa a žiadateľa
- Výber spoločnosti v Katalógu požiadaviek v Úvodnom prehľade
- Pridanie filtrovania podľa viditeľnosti záznamov
- Pridanie informácie o automaticky akceptovanom ukončení požiadavky s filtráciou v stĺpci Známka hodnotenia
Konfiguračná databáza (CMDB)
- Zjednodušenie manažmentu štruktúry a záznamov
- Pridanie zobrazenia aktívnych položiek
Plnenia
- Reálne odpracovaný čas je možné upravovať aj vo formulári fakturačného plnenia
- Pridané stĺce “Fakturovaná suma”, “Reálne odpracovaný čas” a “Kód zákazky” v zozname schvaľovania plnení
- Zobrazenie interných plnení je v zozname plnení možné vypnúť a zapnúť
- Hodnota Reálne odpracovaný čas sa prenáša do Fakturačného času plnenia
Evidencia majetku
- Pridanie stromovej štruktúry do Evidencie majetku
- Pridanie stĺpca Stav preberacích protokolov
- Pridanie stĺpca s dátumom poslednej vykonanej zmeny v zozname majetku s filtrovaním podľa dátumu
- Rozšírenie centrálneho vyhľadávania e o sériové čísla zariadení
Projekty
- Vytvorenie riešiteľskej skupiny projektového tímu na projektovej zákazke
- Zobrazenie hierarchie projektových zákaziek v detaile požiadavky
- Dedenie projektového manažéra, priority a projektového tímu z nadradenej projektovej zákazky
- Pridanie prioritizácie projektových zákaziek, vrátane nového stĺpca Priorita
- Požiadavky vytvorené na projektovej zákazke preberajú jej termíny splnenia od-do
- Požiadavky vytvorené na projektovej zákazke dedia jej režim plánovania
Ganttov diagram
- Používateľ vidí všetky záznamy v Gantte, detaily záznamov však naďalej podliehajú nastaveniam oprávnení
Úlohy
- Zavedenie automatickej aktualizácie väzieb úloh a ich hierarchie
Schvaľovanie
- Doplnenie výberu stĺpcov v schvaľovaní plnení
- Zobrazenie príloh a oblasti služby pri schvaľovaní požiadavky
- Implementovanie indikátora otvorených schvaľovaní v hlavnom menu
Notifikácie
- Zasielanie notifikácie pri udalosti Posudzovanie požiadavky
- Pridanie roly do pravidiel odosielania notifikácií – Sledujúci, Pridaní sledujúci, Odstránení sledujúci
- Väzbenie SMS šablón na šablóny požiadaviek a dynamické premenné
Používatelia a skupiny
- Pridanie stĺpca Viditeľné spoločnosti v zozname používateľov
- Filtrovanie oprávnení – zobrazenie všetkých povolených a zakázaných oprávnení
Konektor integrácií s ERP
- Podpora zložených skladových kariet (sád) v integrácii s Money
Integrácia s CM
- Automatické vkladanie vzdialeného prístupu a CM messages do požiadavky na základe e-mailu zadávateľa
Všeobecné funkcie
- Optimalizácia navigácie a zoznamov v mobilnom rozhraní
- Centrálne vyhľadávanie doplnené aj o nedávno ukončené objekty (požiadavky, pracovné príkazy, úlohy)