KONFERENCIA 2026

CDESK & CM CONNECT

BRATISLAVA

Deň plný inšpirácie, noviniek a stretnutí. Ukážky nových modulov, pohľad do vývoja a k tomu súťaže, občerstvenie a podnetná diskusia o aktuálnych trendoch zo sveta IT.

23.9.2026 o 13:30 PREMIUM Business Hotel Bratislava

Riešenia pre bezpečnú
a plynulú prevádzku IT

CDESK & CM CONNECT je podujatie pre firmy, obce a inštitúcie, ktoré hľadajú efektívnejší spôsob poskytovania služieb, využitia AI (nie len) v ticketovaní a vyššiu úroveň kybernetickej bezpečnosti. Všetky riešenia vám budú predstavené na živých prostrediach – reálne dáta, reálne výsledky.

Kyberbezpečnosť

Ochrana aktív začína tým, že vieme čo chránime.

Manažment zmien

Pretože nekontrolované zmeny sú najčastejším spúšťačom incidentov vo firme.

Projektový manažment

Pre lepšie plánovanie a spoluprácu s dodávateľmi.

AI nie len v CDESK

Spoznajte možnosti automatiziácie a preneste rutinné úlohy na AI.

Harmonogram

Program dňa

13:30

Príchod a registrácia účastníkov, neformálne privítanie

14:00 - 14:25

Ako na ZoKB pomocou CDESK a CM (CUSTOMER MONITOR)

Zákon o kybernetickej bezpečnosti nepredpisuje prostriedky, ale výsledky. Ukážeme, ktoré povinnosti viete pokryť priamo v CDESK a CM – a ako blízko k nim máte s tým, čo už dnes používate.

5 minútová pauza

14:30 - 14:55

Aktíva, majetok a inventúry na jednom mieste

Prvá požiadavka ZoKB znie: vedieť, čo vlastníte. V CDESK CMDB uvidíte, aké máte aktíva, majetok, kto je vlastníkom, klasifikáciu aktív. Ukážeme celý procesný workflow správy majetku.

10 minútový kvíz

15:05 - 15:30

Kontrolované zmeny sú bezpečné zmeny – Change manažment v CDESK

Keď viete, čo máte, ďalší krok je ustrážiť, ak sa to mení. Zmena je v CDESK dohľadateľný proces od zadania cez schválenie až po vyhodnotenie.

20 minútový coffee break

15:50 - 16:15

Ako CDESK používajú naši zákazníci

Teória je jedna vec, denná prevádzka druhá. Nahliadnite do reálnych prostredí spoločností SEAL IT Services a Seyfor a pozrite sa, ako si CDESK prispôsobili svojim procesom, tímom a spôsobu práce.

5 minútová pauza

16:20 - 16:45

Ako vyzerá projektový manažment v CDESK

Projektový manažment v prepojení na ďalšie funkcie CDESK vám zabezpečia isté termíny, notifikácie, eskalácie, sledovanie odpracovanej práce aj prehľad o ekonomickom zdraví projektu. Plánovanie zvládnete cez Ganttov diagram.

10 minútový kvíz

16:55 - 17:20

AI (nie len) v CDESK: Nechajte rutinu na umelú inteligenciu

Na záver to, čo ušetrí najviac času. Práca s AI vo vnútri CDESK - Pomáha s riešením, ovládaním a nastavením, poskytuje výstupy na základe dát v CDESK. Predstavenie MCP servera. Ako si vzájomne vieme s AI pomôcť?

10 minút vylosovanie súťaží

17:30

Networking & Catering

Expertný pohľad

Speakri

Ing. Miroslav Jombík

CEO

Ing. Martin Ondrášik

Sales Manager

Mgr. Anna Vitališ

Support & Sales Coordinator

Peter Kocurek

Product specialist & Business analyst

Slavomír Matava

Senior developer

Mgr. Dávid Markovič

Marketing Communications Specialist

MIESTO STRETNUTIA

PREMIUM Business Hotel
Bratislava

Moderný biznis hotel v širšom centre, ktorý poskytuje špičkové technické zázemie pre náš event a maximálny komfort účastníkov.