Jedno riešenie pre všetky situácie

CDESK je výborný nástroj ako helpdesk pre akúkoľvek spoločnosť alebo inštitúciu. Je to dôležitý nástroj na digitalizáciu procesov vďaka vstavaným modulom a možnostiam prepojenia s ďalšími softvérmi. CDESK spĺňa požiadavky náročného Service Desk (ITSM nástroja) pre IT prostredie. Má integrované funkcie pre servis a údržbu - od prijatia požiadavky až po vystavenie faktúry, s prispôsobenými servisnými reportami, ktoré pohodlne vyplníte aj na mobilných zariadeniach. Objavte komplexnosť a jednoduchosť používania helpdesk softvéru CDESK
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2022/02/cdes-video-1.jpg
play-button

Celkové riešenie.
Všetky procesy
na jednom mieste.
18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
KOMU JE CDESK URČENÝCDESK je
prispôsobiteľný
na mieru vášho
biznisu
Vyvážené riešenie pre menšie aj väčšie IT firmy. Riadenie služieb podľa odporúčaní ITIL.
Procesy presne podľa potrieb. Servisné protokoly, revízne správy, výmena údajov s aplikáciami tretích strán.
Univerzálny nástroj pre správu a automatizáciu podnikových procesov, bez zbytočnej papierovej evidencie.
Excelentný softvér pre vzťah so zákazníkom, výkonný doma i vo firme. Jednoduché prideľovanie úloh, kontrola splnenia, komunikácia na jednom mieste.

Prečo práve CDESK?

Výsledok zákazníckeho prieskumu hovorí jasne
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojných zákazníkov

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový softvér na denné
používanie

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť

cdesk

Výnimočný pre IT sektor a servis, ale použiteľný pre každého

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivita
dosahujte vyšší zisk
Merajte, vyhodnocujte, motivujte, riaďte. Identifikujte a odstraňujte problémové miesta.
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKÁCIAPrineste transparentnosť do komunikácie

Uložte informácie pre pracovníkov a zákazníkov na jednotnom, bezpečnom a zároveň ľahko dostupnom mieste.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYŠtandardizujte vnútorné procesy

CDESK vás jednoducho povedie množstvom úkonov pre splnenie aj náročných úloh, vďaka vopred definovanej štruktúre.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískajte prehľad o práci v tíme a plnení úloh

Zabráňte možnostiam na nepresné vyjadrenia, spoľahnite sa na dáta a jasné argumenty.

CDESK v kocke

  • Zoznámte sa so systémom CDESK, jeho modulmi, funkciami a výhodami

Vyskúšajte CDESK

  • Získajte 30 dňový skúšobný prístup ku všetkým funkciám CDESKu.

Naše moduly

  • V jednoduchom prehľade zistite, čo všetko vám CDESK ponúka.
SILVER
0123456789001234567890                    
za licenciu / mesiac
  • Ušetrite na správnom mieste.
  • Licencia je totožná s GOLD rozsahom funkcií, limitovaný je prístup na web portál (1/4 kont môže byť v rovnakom čase na web portáli).
  • Je určená pre pracovníkov, ktorým primárne stačí funkcionalita mobilnej aplikácie alebo desktop klienta.
GOLD
                    o                     d                     0123456789001234567890                    
za licenciu / mesiac
  • Licencia bez kompromisov.
  • Používateľ má prístup pre všetky platformy bez akéhokoľvek obmedzenia.
BRONZE
                    Z                     a                     d                     a                     r                     m                     o
pre vašich zákazníkov
  • Ponúknite bezplatný prístup do CDESK vašim zákazníkom v neobmedzenom počte.
  • Všetky podstatné dáta pre nich budú dostupné.
  • Môžu zakladať požiadavky, hodnotiť, schvaľovať (za malý príplatok).
  • Stav požiadavky však nemôžu zmeniť

PRE PODROBNEJŠÍ PREHĽAD SI POZRITE NÁŠ CENNÍK

Prihláste sa
k novinkám

NOVINKY

Keď sa práca mení na harmóniu – s CDESK to ide!
máj15
Keď sa práca mení na harmóniu – s CDESK to ide!
Viete, ako znie úspešná firma 21. storočia? Ako dobre zladený orchester. Niekto hrá rytmické úlohy, iný rieši rýchle požiadavky, niekto drží tempo na IT nástrojoch... Ale bez dirigenta to nejde.
Nové spôsoby využitia AI v Požiadavkách, integrácia služby WhatsApp pre zlepšenie komunikácie, výrazne vylepšená verzia modulu Kalendár
máj13
Nové spôsoby využitia AI v Požiadavkách, integrácia služby WhatsApp pre zlepšenie komunikácie, výrazne vylepšená verzia modulu Kalendár
Špecializované reporty tvorené umelou inteligenciou, rýchle zakladanie požiadaviek z konverzácie so zákazníkom pomocou služby WhatsApp, flexibilnejší a praktickejší Kalendár.
Zjednodušenie prístupu do CDESK, nová rola v schvaľovaní, vylepšený manažment tagov pre viaceré moduly, vlastné číselné rady požiadaviek
marec10
Zjednodušenie prístupu do CDESK, nová rola v schvaľovaní, vylepšený manažment tagov pre viaceré moduly, vlastné číselné rady požiadaviek
Jednoduchší prístup do CDESK cez Microsoft Entra ID, nová rola “Nadriadený zadávateľa požiadavky” v schvaľovacom procese, možnosť vytvárať samostatné číselné rady s vlastným prefixom, nové rozhranie manažmentu tagov pre Požiadavky, Úlohy, Zákazky a Projekty.
CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2
január29
CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2
CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2 Od 1. januára 2025 sa na Slovensku rozšíril počet spoločností a inštitúcií povinných splniť podmienky Zákona o kybernetickej bezpečnosti (ZoKB) so zahrnutím európskej smernice NIS2.Jedným z nástrojov k splneniu požiadaviek je aj service desk, ktorý predstavuje kľúčový nástroj na efektívne riadenie oddelení, riadenie zmien, evidenciu aktív, riešenie...
Nové centrálne vyhľadávanie, prvá verzia dlaždicového modulu Kanban, evidencia výpožičiek,  automatizácia procesov cez skripty
december17
Nové centrálne vyhľadávanie, prvá verzia dlaždicového modulu Kanban, evidencia výpožičiek, automatizácia procesov cez skripty
Zjednodušenie vyhľadávania v CDESK cez horný panel podľa kľúčových slov, prvú verzia zobrazenia v dlaždiciach „Kanban“, Výpožičky na sledovanie zapožičaného firemného majetku, nové nastavenie emailových služieb cez web, dokumentáciu na automatizáciu chýbajúcich procesov cez skripty.
Nový modul Evidencie majetku
december6
Nový modul Evidencie majetku
V najnovšej verzii CDESK  predstavujeme nový modul Evidencia majetku s inovatívnymi riešeniami pri správe firemného inventára.

Vyskúšajte CDESK
na 30 dní zadarmo

Naplánujte si ukážku a zriadime vám
testovacie konto CDESK.
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYSKÚŠAJTE CDESK NA 30 DNÍ ZADARMO

Vyplňte formulár a začnite s CDESK zadarmo.

Podpora zákazníkov:
+421 907 259 706