Poskytujte služby profesionálne

Service Management softvér pre interné procesy aj prácu so zákazníkmi.

Chcem CDESK na 30 dní zadarmo

CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2

Od 1. januára 2025 sa na Slovensku rozšíril počet spoločností a inštitúcií povinných splniť podmienky Zákona o kybernetickej bezpečnosti (ZoKB) so zahrnutím európskej smernice NIS2.

Splniť požiadavky NIS2
KOMU JE CDESK URČENÝKonkrétne riešenia pre konkrétne situácie
Stiahnuť brožúru
Malé podniky
Od zachytenia požiadavky až po fakturáciu služby. Na jednom mieste, za férovú cenu.
Veľké podniky
Prispôsobiteľnosť k vašim procesom, zabezpečenie vysokej ochrany dát, podpora on-premise prevádzky a dodržiavanie interných štandardov, auditov a compliance požiadaviek.
Stredné podniky
ITSM nástroj pre centralizovanú komunikáciu, riadenie procesov, SLA a zákaziek, prepojenia s ERP a reporting pre efektívne rozhodovanie.
Verejný sektor
Riešenie v súlade so ZoKB, s riadením aktív, prepojením oddelení a schvaľovacími procesmi pre zmeny. Transparentnosť, kontrola a splnenie compliance požiadaviek
17-dokumentlogistic
8-xnet
2-energotel
1-union
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec

Prečo práve CDESK?

Výsledok zákazníckeho prieskumu hovorí jasne
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojných zákazníkov

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový softvér na denné
používanie

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť

cdesk

Výnimočný pre IT sektor a servis, ale použiteľný pre každého

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK PILIEREPoriadok, transparentnosť, prehľad, argumenty
na týchto pilieroch je postavený CDESK a jeho funkcionality:
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKÁCIAPrineste transparentnosť do komunikácie

Uložte informácie pre pracovníkov a zákazníkov na jednotnom, bezpečnom a zároveň ľahko dostupnom mieste.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYŠtandardizujte vnútorné procesy

CDESK vás jednoducho povedie množstvom úkonov pre splnenie aj náročných úloh, vďaka vopred definovanej štruktúre.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískajte prehľad o práci v tíme a plnení úloh

Zabráňte možnostiam na nepresné vyjadrenia, spoľahnite sa na dáta a jasné argumenty.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2025/10/Projekty-grafika-1.jpg
PROJEKTYRiaďte, plánujte, vyhodnocujte svoje projekty

Od plánovania a rozdelenia úloh až po sledovanie nákladov a spoluprácu s dodávateľmi. Vizualizujte priebeh projektov, sledujte rozpočty v reálnom čase a majte pod kontrolou celý ekonomický aj realizačný cyklus projektovej zákazky.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2025/10/Aktiva-grafika.png
AKTÍVAEvidujte aktíva v CMDB konfiguračnej databáze

Sledujte väzby medzi zariadeniami, službami a zákazkami, plánujte údržbu, priraďujte zodpovednosti a majte vždy aktuálny prehľad o celom životnom cykle majetku.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2025/10/Compliance-grafika-1.jpg
COMPLIANCE A AUDITYZabezpečte súlad s normami a predpismi

CDESK podporuje riadenie podľa štandardov ISO 9001, ISO 27001 a ISO 20000, vychádza z princípov ITIL a pomáha dodržiavať európske smernice a nariadenia.

CDESK v kocke

  • Zoznámte sa so systémom CDESK, jeho modulmi, funkciami a výhodami

Vyskúšajte CDESK

  • Získajte 30 dňový skúšobný prístup ku všetkým funkciám CDESKu.

Naše moduly

  • V jednoduchom prehľade zistite, čo všetko vám CDESK ponúka.

CENY

SILVER
0123456789001234567890                     €
za licenciu / mesiac
  • Ušetrite na správnom mieste.
  • Licencia je totožná s GOLD rozsahom funkcií, limitovaný je prístup na web portál (1/4 kont môže byť v rovnakom čase na web portáli).
  • Je určená pre pracovníkov, ktorým primárne stačí funkcionalita mobilnej aplikácie alebo desktop klienta.
GOLD
                    o                     d                     0123456789001234567890                     €
za licenciu / mesiac
  • Licencia bez kompromisov.
  • Používateľ má prístup pre všetky platformy bez akéhokoľvek obmedzenia.
BRONZE
                    Z                     a                     d                     a                     r                     m                     o
pre vašich zákazníkov
  • Ponúknite bezplatný prístup do CDESK vašim zákazníkom v neobmedzenom počte.
  • Všetky podstatné dáta pre nich budú dostupné.
  • Môžu zakladať požiadavky, hodnotiť, schvaľovať (za malý príplatok).
  • Stav požiadavky však nemôžu zmeniť

PRE PODROBNEJŠÍ PREHĽAD SI POZRITE NÁŠ CENNÍK

Podrobný cenník

NOVINKY

Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
december9
Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
CDESK 3.2.9 ponúka vylepšenia evidencie objednávok - od vystavenia až po naskladnenie. Súčasťou balíka noviniek je riadenie kybernetickej bezpečnosti pri správe aktív, stromová štruktúra v CMDB, príprava vlastných grafických výstupov a mnoho ďalšieho.
CDESK Pro: Aplikácia pre servisné výjazdy
október24
CDESK Pro: Aplikácia pre servisné výjazdy
Váš technik prichádza na výjazd – internet je slabý, klient sa ponáhľa. Technik potrebuje rýchlo vyriešiť závadu, zapísať prácu a vygenerovať servisný protokol. Väčšina aplikácií sa v takej chvíli stáva skôr prekážkou. CDESK Pro je pre takéto prípady navrhnutý. Prístup do aplikácie získavate s každou licenciou CDESK.  
CDESK Webinár: Praktické ukážky TOP noviniek
september22
CDESK Webinár: Praktické ukážky TOP noviniek
Chcete efektívnejšie pracovať s dátami vo vašom CDESK prostredí? Pozrite si záznam z augustového webinára, kde sme sa venovali najvýraznejším modulom verzií 3.2.7 a 3.2.8.
V čom CDESK pomáha našim zákazníkom 
september21
V čom CDESK pomáha našim zákazníkom 
Rastieme spolu s našimi klientmi – a výsledky hovoria za všetko. Aby sme si udržali osobný kontakt a zlepšovali naše služby, stretávame sa s klientmi a spoločne pripravujeme prípadové štúdie, v ktorých sa pozeráme na konkrétne príbehy úspešnej spolupráce.
Úprava zobrazovania zmeškaných požiadaviek v menu
september1
Úprava zobrazovania zmeškaných požiadaviek v menu
Vážený riešiteľ v systéme CDESK, od verzie 3.2.8.18 bolo plošne vypnuté zobrazovanie počtov zameškaných požiadaviek v menu na ľavej strane.
Zlepšenie Gantt diagramov a Ponúk, AI funkcia vyhľadania riešenia z údajov v požiadavkách
august19
Zlepšenie Gantt diagramov a Ponúk, AI funkcia vyhľadania riešenia z údajov v požiadavkách
Vo verzii 3.2.8 sme sa zamerali na zlepšenie Gantt diagramov k projektom a Ponúk. Okrem toho obsahuje nabitý balík noviniek aj ďalšie využitia AI v požiadavkách a viacero UX zjednodušení v ovládaní.

Prihláste sa
k novinkám

Vyskúšajte CDESK
na 30 dní zadarmo

Naplánujte si ukážku a zriadime vám
testovacie konto CDESK.
Začať zadarmo
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYSKÚŠAJTE CDESK NA 30 DNÍ ZADARMO

Vyplňte formulár a začnite s CDESK zadarmo.
Začať zadarmo
Začať zadarmo

Podpora zákazníkov

poslať e-mail

 +421 907 259 706

Kontaktný formulár

Pracovné dni:

9:00 – 18:00

Mimo pracovné dni volať:

 +421 905 499 593 / +421 905 779 587