Poskytujte služby profesionálne

Service Management softvér pre interné procesy aj prácu so zákazníkmi.

Chcem CDESK na 30 dní zadarmo

CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2

Od 1. januára 2025 sa na Slovensku rozšíril počet spoločností a inštitúcií povinných splniť podmienky Zákona o kybernetickej bezpečnosti (ZoKB) so zahrnutím európskej smernice NIS2.

Splniť požiadavky NIS2
KOMU JE CDESK URČENÝKonkrétne riešenia pre konkrétne situácie
Stiahnuť brožúru
Malé podniky
Od zachytenia požiadavky až po fakturáciu služby. Na jednom mieste, za férovú cenu.

Zistiť viac
Veľké podniky
Prispôsobiteľnosť k vašim procesom, zabezpečenie vysokej ochrany dát, podpora on-premise prevádzky a dodržiavanie interných štandardov, auditov a compliance požiadaviek.
Zistiť viac
Stredné podniky
ITSM nástroj pre centralizovanú komunikáciu, riadenie procesov, SLA a zákaziek, prepojenia s ERP a reporting pre efektívne rozhodovanie.
Zistiť viac
Verejný sektor
Riešenie v súlade so ZoKB, s riadením aktív, prepojením oddelení a schvaľovacími procesmi pre zmeny. Transparentnosť, kontrola a splnenie compliance požiadaviek.
Zistiť viac
Akademie-vied-cr
Alphaset
Andrea-shop
Autopolis
BBRSC
Board
Bowa
Bsc-line
BVS
Com-group
CzechTourism
Datalan
Dokument-logistik
DS-property
Dubnica-nad-vahom
EMM
Energotel
Envien-group
Ethanol-energy
Eurowater
Group 1984
IDSBBSK
Izomat
Masokombinat-puchov
Mazars
Mesto-Pezinok
Mirri
Najvyssi-sud-SR
Narodna-rada-sr
Nivam
Norderp
OKsystem
Olo
Panta-rhei
PcProfi
Satur
Seal-IT-services
Secar
Senat-CR
Seyfor
Sieberttalas
Skoda-digital
Towercom
Union
VAS
Vesely
Wolf
X-net
ZSS
Zutom

Prečo práve CDESK?

Výsledok zákazníckeho prieskumu hovorí jasne
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojných zákazníkov

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový softvér na denné
používanie

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť

cdesk

Výnimočný pre IT sektor a servis, ale použiteľný pre každého

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK PILIEREPoriadok, transparentnosť, prehľad, argumenty
na týchto pilieroch je postavený CDESK a jeho funkcionality:
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKÁCIAPrineste transparentnosť do komunikácie

Uložte informácie pre pracovníkov a zákazníkov na jednotnom, bezpečnom a zároveň ľahko dostupnom mieste.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYŠtandardizujte vnútorné procesy

CDESK vás jednoducho povedie množstvom úkonov pre splnenie aj náročných úloh, vďaka vopred definovanej štruktúre.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískajte prehľad o práci v tíme a plnení úloh

Zabráňte možnostiam na nepresné vyjadrenia, spoľahnite sa na dáta a jasné argumenty.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2025/10/Projekty-grafika-1.jpg
PROJEKTYRiaďte, plánujte, vyhodnocujte svoje projekty

Od plánovania a rozdelenia úloh až po sledovanie nákladov a spoluprácu s dodávateľmi. Vizualizujte priebeh projektov, sledujte rozpočty v reálnom čase a majte pod kontrolou celý ekonomický aj realizačný cyklus projektovej zákazky.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2025/10/Aktiva-grafika.png
AKTÍVAEvidujte aktíva v CMDB konfiguračnej databáze

Sledujte väzby medzi zariadeniami, službami a zákazkami, plánujte údržbu, priraďujte zodpovednosti a majte vždy aktuálny prehľad o celom životnom cykle majetku.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2025/10/Compliance-grafika-1.jpg
COMPLIANCE A AUDITYZabezpečte súlad s normami a predpismi

CDESK podporuje riadenie podľa štandardov ISO 9001, ISO 27001 a ISO 20000, vychádza z princípov ITIL a pomáha dodržiavať európske smernice a nariadenia.

CDESK v kocke

  • Zoznámte sa so systémom CDESK, jeho modulmi, funkciami a výhodami

Vyskúšajte CDESK

  • Získajte 30 dňový skúšobný prístup ku všetkým funkciám CDESKu.

Naše moduly

  • V jednoduchom prehľade zistite, čo všetko vám CDESK ponúka.

CENY

SILVER
0123456789001234567890                     €
za licenciu / mesiac
  • Ušetrite na správnom mieste.
  • Licencia je totožná s GOLD rozsahom funkcií, limitovaný je prístup na web portál (1/4 kont môže byť v rovnakom čase na web portáli).
  • Je určená pre pracovníkov, ktorým primárne stačí funkcionalita mobilnej aplikácie alebo desktop klienta.
GOLD
                    o                     d                     0123456789001234567890                     €
za licenciu / mesiac
  • Licencia bez kompromisov.
  • Používateľ má prístup pre všetky platformy bez akéhokoľvek obmedzenia.
BRONZE
                    Z                     a                     d                     a                     r                     m                     o
pre vašich zákazníkov
  • Ponúknite bezplatný prístup do CDESK vašim zákazníkom v neobmedzenom počte.
  • Všetky podstatné dáta pre nich budú dostupné.
  • Môžu zakladať požiadavky, hodnotiť, schvaľovať (za malý príplatok).
  • Stav požiadavky však nemôžu zmeniť

PRE PODROBNEJŠÍ PREHĽAD SI POZRITE NÁŠ CENNÍK

Podrobný cenník

NOVINKY

Čo prinesie rok 2026: VoIP hovory v CDESK či integrácia Google Maps
marec2
Čo prinesie rok 2026: VoIP hovory v CDESK či integrácia Google Maps
Neustále napredujeme, aby sme našim klientom prinášali nové možnosti zlepšovania poskytovaných služieb. 

Tento rok sa môžete tešiť na:
Ešte stále prijímate požiadavky cez e-mail? Prejdite na CDESK 
marec2
Ešte stále prijímate požiadavky cez e-mail? Prejdite na CDESK 
Sú to najmä menšie a stredné spoločnosti, ktoré sa na nás opakovane obracajú s rovnakým problémom: „Prijímame požiadavky cez e-mail a radi by sme tento proces automatizovali. Manuálne triedenie pošty je zdĺhavé a niektoré e-maily sa môžu stratiť.” Že CDESK pomáha s tiketovaním a digitalizáciou je známy fakt. Teraz nám dovoľte predstaviť Spracovanie správ:   Automatické triedenie prichádzajúcej pošty Vytváranie požiadaviek...
Najčastejšie chyby pri tiketovaní: Vyhnite sa chaosu s CDESK 
február19
Najčastejšie chyby pri tiketovaní: Vyhnite sa chaosu s CDESK 
Zavedenie tiketovacieho nástroja a systematického prístupu manažmentu požiadaviek je jedným z prvých krokov k funkčnému workflow.
Nové funkcie a oprávnenia v oblasti change manažmentu, zlučovanie požiadaviek do primárnej požiadavky
február16
Nové funkcie a oprávnenia v oblasti change manažmentu, zlučovanie požiadaviek do primárnej požiadavky
CDESK 3.2.10 prináša významný posun v riadení požiadaviek a procesov. Kľúčovou novinkou je prechod k systematickému manažmentu zmien a incidentov – nové stavy požiadaviek, určenie manažérov zmien a lepšia kontrola procesného toku. Súčasťou verzie je aj zlučovanie požiadaviek vrátane diskusie, rozšírené možnosti projektového riadenia, úpravy v CMDB a Evidencii majetku, vylepšené schvaľovanie, notifikácie a optimalizácie mobilného rozhrania.
Zoznam noviniek a opráv CDESK Pro 3.0.164
február11
Zoznam noviniek a opráv CDESK Pro 3.0.164
Pozrite si prehľad nových a vylepšených funkcií verzie 3.0.164 mobilnej aplikácie CDESK Pro.
Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
december9
Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
CDESK 3.2.9 ponúka vylepšenia evidencie objednávok - od vystavenia až po naskladnenie. Súčasťou balíka noviniek je riadenie kybernetickej bezpečnosti pri správe aktív, stromová štruktúra v CMDB, príprava vlastných grafických výstupov a mnoho ďalšieho.

Prihláste sa
k novinkám

Vyskúšajte CDESK
na 30 dní zadarmo

Naplánujte si ukážku a zriadime vám
testovacie konto CDESK.
Začať zadarmo
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYSKÚŠAJTE CDESK NA 30 DNÍ ZADARMO

Vyplňte formulár a začnite s CDESK zadarmo.
Začať zadarmo
Začať zadarmo

Podpora zákazníkov

poslať e-mail

 +421 907 259 706

Kontaktný formulár

Pracovné dni:

9:00 – 18:00

Mimo pracovné dni volať:

 +421 905 499 593 / +421 905 779 587