Jedno riešenie pre všetky situácie

CDESK je výborný nástroj v roli helpdesku pre akúkoľvek spoločnosť alebo inštitúciu. Vstavané moduly a možnosti prepojenia s ďalšími softvérmi robia z CDESKu silný nástroj na digitalizáciu procesov. Pre IT prostredie spĺňa požiadavky náročného Service Desk (ITSM nástroja). Ďalej má integrované funkcie pre servis a údržbu - od prijatia požiadavky až po vystavenie faktúry, s prispôsobenými servisnými reportami, ktoré vyplníte pohodlne aj na mobilných zariadeniach.
cdesk
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/play-button-160x160.png
VIDEO PREDSTAVENIE - AKO CDESK FUNGUJEVšetky procesy
pod jednou strechou.
Jedno riešenie.

+421 905 779 587

18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
KOMU JE CDESK URČENÝCDESK je
prispôsobiteľný
na mieru vášho
biznisu
PRE IT FIRMY
Vyladené riešenie pre menšie aj väčšie IT firmy. Riadenie služieb podľa odporúčaní ITIL.
PRE SERVIS A ÚDRŽBU
Procesy presne podľa potrieb. Servisné protokoly, revízne správy, výmena údajov s aplikáciami tretích strán.
PRE DIGITALIZÁCIU PROCESOV
Softvér pripravený evidovať celý proces riešenia zákazníckeho problému s prehľadnou históriou udalostí.
PRE AKÚKOĽVEK FIRMU
Jednoduché prideľovanie úloh, kontrola splnenia, komunikácia na jednom mieste. Excelentný softvér vo vzťahu so zákazníkom, výkonný doma i vo firme.

Prečo práve CDESK?

Výsledok zákazníckeho prieskumu hovorí jasne
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojných zákazníkov

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový softvér na denné
používanie

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť

cdesk

Výnimočný pre IT sektor a servis, použiteľné pre každého

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Merajte, vyhodnocujte, motivujte, riaďte. Identifikujte a odstraňujte problémové miesta.
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKÁCIAPrineste transparentnosť do komunikácie

Držte informácie pre pracovníkov a zákazníkov na jednotnom, bezpečnom a zároveň ľahko dostupnom mieste.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYŠtandardizujte vnútorné procesy

CDESK vás jednoducho prevedie spleťou úkonov k splneniu aj náročných úloh, vďaka vopred zadefinovanej štruktúre.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískajte prehľad o práci v tíme a plnení úloh

Nenechávajte priestor pre zahmlievajúce vyjadrenia, majte po ruke dáta a pádne argumenty.

CDESK v kocke

  • Zoznámte sa so systémom CDESK, jeho modulmi, funkciami a výhodami

Vyskúšajte CDESK

  • Získajte 30 dňový skúšobný prístup ku všetkým funkciám CDESKu.

Naše moduly

  • V jednoduchom prehľade, zistite, čo všetko Vám dokáže CDESK ponúknuť.
Všetky plány zahŕňajú služby
a úspech zákazníkov
SILVER
01234567890                    
za licenciu / mesiac
  • Ušetrite na správnom mieste.
  • Licencia je rozsahom funkcií totožná s GOLD, limitovaná je v prístupe na web portál (1/4 kont môže v jednom okamihu na web portál).
  • Je určená pre pracovníkov, ktorým primárne postačí funkcionalita mobilnej aplikácie alebo desktop klienta.
GOLD
0123456789001234567890                    
a menejza licenciu / mesiac
  • Licencia bez kompromisov.
  • Používateľ s touto licenciou má prístup cez všetky platformy bez akéhokoľvek obmedzenia.
BRONZE
                    Z                     d                     a                     r                     m                     a
pre vašich zákazníkov
  • Ponúknite bezplatný prístup do CDESK vašim zákazníkom v neobmedzenom počte.
  • Budú im dostupné všetky podstatné dáta.
  • Môžu zakladať požiadavky, hodnotiť, schvaľovať (za malý príplatok).
  • Nemôžu, ale napríklad zmeniť stav požiadavky.

PRE PODROBNEJŠÍ PREHĽAD SI POZRITE NÁŠ CENNÍK

Prihláste sa
k novinkám

NOVINKY

september6
Novinky CDESK 3.0.192
S verziou 3.0.192 pribudlo množstvo užitočných funkcií, ktoré prinášajú nové možnosti využitia CDESKU. Ide napríklad o report k plánovaniu kapacít z otvorených požiadaviek s ponukou, možnosť vytlačiť formulár CI objektu, nové notifikácie pre modul Žiadosti o voľno a mnoho ďalších.
august9
Novinky CDESK 3.0.191
Update 3.0.191 obsahuje komplexnejšiu funkcionalitu  Schvaľovanie plnení. Tiež prináša interné prílohy na požiadavkách a množstvo ďalších užitočných funkcií. 
jún12
Novinky CDESK 3.0.190
Verzia 3.0.190 prináša vylepšený formulár ponúk, nové roly pre príjem notifikácií, drafty pre plnenia a mnoho ďalších funkcií, ktoré zjednodušujú prácu s CDESKom. 
máj20
Novinky CDESK 3.0.189
S verziou 3.0.189 v hlavnom menu pribudla informácia o počte požiadaviek čakajúcich na odozvu a zmeškaných požiadaviek, je možné nastaviť východziu adresu pre odosielateľa CDESK notifikácií, ale aj pribudla nová konfigurácia notifikácií pre modul Žiadosti o voľno, spolu s množstvom ďalších užitočných funkcií.
apríl11
Novinky CDESK 3.0.187
Verzia 3.0.187 prináša prihlasovanie do CDESKu cez Azure Active Directory, priamy prístup k počítaču cez Easyclick požiadavku a ďalšie užitočné funkcie. Oficiálne uvoľňujeme prvú verziu Outlook Pluginu.
február25
Novinky CDESK 3.0.186
S verziou 3.0.186 bol od CDESKu pridaný nový modul Žiadosti o voľno. Update tiež prináša nový spôsob radenia mailovej komunikácie, skupinové riadenie výberu riešiteľa a mnoho ďalších užitočných funkcií.

VYSKÚŠAJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registračný formulár a zariadime Vám testovacie konto CDESK.
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYSKÚŠAJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registračný formulár a zariadime Vám testovacie konto CDESK.

Podpora zákazníkov:
+421-2-5465-0242