Jedno riešenie pre všetky situácie
CDESK je výborný nástroj v roli helpdesku pre akúkoľvek spoločnosť alebo inštitúciu. Vstavané moduly a možnosti prepojenia s ďalšími softvérmi robia z CDESKu silný nástroj na digitalizáciu procesov. Pre IT prostredie spĺňa požiadavky náročného Service Desk (ITSM nástroja). Ďalej má integrované funkcie pre servis a údržbu - od prijatia požiadavky až po vystavenie faktúry, s prispôsobenými servisnými reportami, ktoré vyplníte pohodlne aj na mobilných zariadeniach. Objavte komplexnosť a jednoduchosť používania helpdesk softvéru CDESK
Všetky procesy
pod jednou strechou.
Jedno riešenie.
poslať e-mail
KOMU JE CDESK URČENÝCDESK je
prispôsobiteľný
na mieru vášho
biznisu
PRE IT FIRMY
Vyladené riešenie pre menšie aj väčšie IT firmy. Riadenie služieb podľa odporúčaní ITIL.
PRE SERVIS A ÚDRŽBU
Procesy presne podľa potrieb. Servisné protokoly, revízne správy, výmena údajov s aplikáciami tretích strán.
PRE DIGITALIZÁCIU PROCESOV
Zbavenie sa papierovej evidencie, univerzálny nástroj pre správu a digitalizáciu podnikových procesov.
PRE AKÚKOĽVEK FIRMU
Jednoduché prideľovanie úloh, kontrola splnenia, komunikácia na jednom mieste. Excelentný softvér vo vzťahu so zákazníkom, výkonný doma i vo firme.
Prečo práve CDESK?
Výsledok zákazníckeho prieskumu hovorí jasne
99% spokojných zákazníkov
Návykový softvér na denné
používanie
Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť
Výnimočný pre IT sektor a servis, použiteľné pre každého
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Merajte, vyhodnocujte, motivujte, riaďte. Identifikujte a odstraňujte problémové miesta.
KOMUNIKÁCIAPrineste transparentnosť do komunikácie
Držte informácie pre pracovníkov a zákazníkov na jednotnom, bezpečnom a zároveň ľahko dostupnom mieste.
PROCESYŠtandardizujte vnútorné procesy
CDESK vás jednoducho prevedie spleťou úkonov k splneniu aj náročných úloh, vďaka vopred zadefinovanej štruktúre.
TEAMZískajte prehľad o práci v tíme a plnení úloh
Nenechávajte priestor pre zahmlievajúce vyjadrenia, majte po ruke dáta a pádne argumenty.
SILVER
0123456789001234567890 €
- Ušetrite na správnom mieste.
- Licencia je rozsahom funkcií totožná s GOLD, limitovaná je v prístupe na web portál (1/4 kont môže v jednom okamihu na web portál).
- Je určená pre pracovníkov, ktorým primárne postačí funkcionalita mobilnej aplikácie alebo desktop klienta.
GOLD
o d 0123456789001234567890 €
- Licencia bez kompromisov.
- Používateľ s touto licenciou má prístup cez všetky platformy bez akéhokoľvek obmedzenia.
BRONZE
Z d a r m a
- Ponúknite bezplatný prístup do CDESK vašim zákazníkom v neobmedzenom počte.
- Budú im dostupné všetky podstatné dáta.
- Môžu zakladať požiadavky, hodnotiť, schvaľovať (za malý príplatok).
- Nemôžu, ale napríklad zmeniť stav požiadavky.
PRE PODROBNEJŠÍ PREHĽAD SI POZRITE NÁŠ CENNÍK
Prihláste sa
k novinkám
NOVINKY
CDESK posúva hranice: Industry 4.0 je oblasť, kde nájde dokonalé uplatnenie
Nedávno sa náš kolega Martin Ondrášik vrátil z Medzinárodnej konferencie Údržba 2022, kde sme ako partneri Českej společnosti pro údržbu mohli využiť priestor pre predstavenie nášho riešenia.
Workload kalendár, ekonomický pohľad v zákazkách a ďaľšie inovácie
Verzia 3.1.3 obsahuje množstvo nových funkcií. S CDESK 3.1.3 zjednodušíte plánovanie vašich riešiteľov, v zozname zákaziek zobrazíte ekonomický pohľad obsahujúci účtovné položky, vymazané požiadavky viete obnoviť z archívu...
Vlastný CDESK server si nainštalujete už aj samy
Sprístupnili sme inštalačný balík, ktorý vám umožní si CDESK nainštalovať na vlastnom On-Premises serveri. Prikladáme k nemu aj manuál a videoukážky.
Boli sme generálnym partnerom Majstrovstiev Slovenska v squashi 2022
CDESK bol už po štvrtý raz generálnym partnerom Majstrovstiev Slovenska v squashi. V nákupno-zábavnom centre Bory Mall a v dúbravskom športovom centre IMET sa na začiatku apríla uskutočnili turnaj najlepších slovenských squashistov.
Typy zákaziek, šablóny pre diskusiu v požiadavkách, vylepšený import do konfiguračnej databázy a ďalšie nové funkcie
Verzia 3.1.2 prináša novú funkciu šablón v príspevkoch na požiadavkách, obsahuje zlepšenie importu položiek v konfiguračnej databáze, zavádza typy zákaziek a mnoho ďalších užitočných funkcií či vylepšení.
Nový typ komunikácie na požiadavke, stavový widget požiadaviek, zlepšenie prepojenia s JIRA a ďaľšie vylepšenia.
Vo verzii 3.1.1. zlepšenia dostal takmer každý modul. V požiadavkách pribudla nová záložka umožňujúca komunikáciu ako v mailovom klientovi, v zákazkách bola zlepšená fakturácia, plnenia získali evidenciu členstva...
Podpora zákazníkov:
+421-2-5465-0242