Ceny

Licencia CDESK

 GOLD

 poskytne neobmedzený prístup ku všetkým funkciám. Môžete použiť web rozhranie, desktop aplikácie alebo mobilné appky. Jednoducho povedané, máte k dispozícii všetko a vždy.

Licencia CDESK

 SILVER

 je obmedzená iba tým spôsobom, že cez web rozhranie môže byť súčasne prihlásených najviac 25% zakúpených kont. Toto obmedzenie neplatí pre prístup cez desktop aplikácie a mobilné appky, kde sa však nenachádzajú všetky funkcie.

Licencia CDESK

 BRONZE

 od nás dostávate zadarmo pre Vašich zákazníkov, aby ste s nimi mohli efektívne spolupracovať. Obsahuje len vybrané funkcie a niektoré údaje sú prístupné iba na čítanie alebo v obmedzenom rozsahu.

CDESK
GOLD
CDESK
SILVER
CDESK
BRONZE
18 € a menej
za licenciu / mesiac
7 €
za licenciu / mesiac
ZDARMA
pre Vašich zákazníkov
MODULY (rozbaľte pre zoznam funkcií) MNOŽSTEVNÉ ZĽAVY

  • 1-2 licencie … 18€ / lic.
  • 3-5 licencií … 16,50€ / lic.
  • 6-9 licencií … 15€ / lic.
  • 10-20 licencií … 14€ / lic.
  • > 20 licencií … cena dohodou
POZNÁMKY K CENE

Licencie CDESK SILVER
sa objednávajú v balíčkoch
po 4 ks
Od 21 ks je cena dohodou.

POŽIADAVKY
  • Zadávanie požiadaviek
  • História v požiadavkách
  • Evidencia požiadaviek
  • Katalóg požiadaviek
  • Diskusia so zákazníkom
  • Interné poznánky medzi riešiteľmi
  • Pravidelné požiadavky
  • Schvaľovanie požiadaviek
Adresár
  • Evidencia spoločností
  • Evidencia kontaktov
Zákazky
  • Evidencia zákaziek
  • Evidencia nákladov
Plnenia
  • Evidencia – zadávanie
  • Interné plnenia
úlohy
  • Evidencia úloh
  • Prideľovanie úloh
Sla, slo – zmluvy
  • Evidencia SLA (časové termíny)
  • Evidencia SLO (dostupnosť v %)
AUTOMAT. SPRACOVANIE SPRÁV
  • Zdroje správ: email, web formulár, API
  • Manuálne spracovanie
  • Nastavenie pravidiel spracovania
Kalendár
  • Vlastný kalendár
  • Plánovanie iných operátorov
  • Synchronizácia s externými
    kalendármi (Exchange, Google) – Konektor za príplatok
Znalostná báza
  • Evidencia poznatkov
  • Evidencia riešení
  • Komentáre
Oznamy
  • Zobrazenie
  • Editácia Oznamov
Manažment a administrácia
  • Globálne nastavenia
  • Používatelia a skupiny
  • Pravidlá schvaľovania
PRÍSTUP A DÁTA
Mobilná aplikácia
  • Majte svoj CDESK so sebou kedykoľvek a kdekoľvek
    vo Vašom smartfóne alebo tablete (iOS, Android).
  • Offline režim (práca v aplikácii aj bez internetového pripojenia)
  • Časové obmedzenie dát v aplikácii: otvorené položky – bez obmedzenia
    ukončené položky – posledný 1 mesiac
Desktop aplikácia
  • Pre systémy Windows aj macOS.
  • Offline režim (práca v aplikácii aj bez internetového pripojenia)
  • Časové obmedzenie dát v aplikácii:
    otvorené položky – bez obmedzenia
    ukončené položky – posledný 1 mesiac
Web prístup
  • Pri CDESK SILVER licencii môže byť súčasne prihlásených
    maximálne 25% zakúpených kont.
FUNKCIE ZA PRÍPLATOK
CMDB konfiguračná databáza
  • 10 € / mesiac / prvých 200 objektov
  • od 0,01 € / mesiac / každý ďalší objekt
  • Cena klesá postupne s počtom zariadení a objektov a ráta sa priemerom v danom rozmedzí:
  • 0 – 5000 položiek – 0,025 € / mesiac / objekt
  • 5000 – 15000 položiek – 0,015 € / mesiac / objekt
  • nad 15000 položiek – 0,01 € / mesiac / objekt
  • Flexibilná a komplexná databáza ľubovoľných objektov
    (napr. prevádzky, zariadenia, osoby), ich vzťahov a väzieb na iné objekty (zákazky, plnenia atď.)
Schvaľovanie 0,5 € / konto / mesiac
  • Schvaľovanie Požiadaviek
  • Cena je príplatok k účtu CDESK BRONZE
  • Účty CDESK GOLD a SILVER majú schvaľovanie v rámci účtu
Ponuky 10 € / portál / mesiac
  • Vytváranie a editácia ponúk služieb, prác, materiálu a dopravy
  • Licencia CDESK BRONZE má sprístupnené ponuky na čítanie,
    k cenníkom nemá prístup
Cenníky 10 € / portál / mesiac
  • Vytváranie a editácia cenníkov služieb, prác, materiálu a dopravy
Účtovanie a fakturácia 9 € / konto / mesiac 9 € / konto / mesiac
  • Vytváranie faktúr zo zákaziek, spravovanie faktúr.
  • Cena je príplatok k účtom CDESK GOLD a SILVER
  • Účet CDESK BRONZE nemá túto funkcionalitu prístupnú.
    (iba výsledné faktúry na čítanie)
Rozšírené účtovanie – Zmluvy 35 € / portál / mesiac
  • Účtovanie pravidelných fixných poplatkov so zmluvami
  • Evidencia zmlúv a dodatkov priamo v CDESKu
  • Evidencia predaných a prevádzkovaných služieb
  • Uplatňovanie množstevných zliav, zliav na viaznosti, platby predom
  • Dealerská fakturácia s fakturáciou dealera na koncového zákazníka
Sklady 20 € / portál / mesiac
  • Evidencia skladových kariet
  • Možnosť evidencie mikroskladov
  • Skladové pohyby
  • Sledovanie stavu skladu a reporting
  • Možné napojenie na ERP (cena na vyžiadanie)
Dovolenky a zastupovanie
  • 0,70 € / konto / mesiac
  • cena za používateľa s možnosťou žiadať o voľno
  • Evidencia žiadostí
  • Schvaľovanie
  • Sledovanie zostatkov
  • Zastupovanie
Rezervačný systém
  • 1 € / objekt / mesiac
  • cena za objekt s možnosťou rezervácie
  • Rezervácie na ľubovoľné objekty (autá, zasadačky, zariadenia atď.)
Vlastná doména 13 € / portál / mesiac
  • Prevádzka CDESKu na vlastnej doméne s https, vlastná prihlasovacia obrazovka
  • Logo vo vnútri portálu a do emailovej notifikácie je bez príplatku
SMS notifikácie 0,03 € / SMS
  • SMS notifikácia udalostí s možnosťou voľby, aké udalosti majú notifikácie generovať
Diskový priestor pre prílohy (DMS) 5 € / 1 GB obsadeného priestoru / mesiac
  • Centrálne úložisko príloh
  • Verzonovanie
Konektory do AD/LDAP 0,30 € / spárované konto / mesiac
  • Podpora k nasadeniu
  • Implementácia rozšírenia funkcionality
Konektory do Exchange a G-Suite 10 € / portál / mesiac
  • Synchronizácia CDESK kalendára s Exchange alebo Google kalendárom
Konektory do ERP a ďalších softvérov
  • podpora nasadenia – hodinová sadzba
  • od 20 € – 30 € / portál / mesiac
  • Implementácia k už realizovaným ekonomickým systémom
    ABRA, POHODA, KARAT, Navision
  • K ďalším softvérom Jira, SSCM, FinStat, Securiton PCO
  • Pri implementácii do iných systémov je cena na vyžiadanie
Služby k prevádzke CDESK na vlastnom serveri
Inštalácia CDESK na vlastný server od 600 € jednorázovo
  • Fyzický server, virtuálny server nad vmware, HyperV, KVM..
Systémová služba „SLA system BASIC“ 60 € mesačne
  • Starostlivosť o CDESK na vlastnom serveri
    (kontrola stavu servera, zálohovanie databázy, vykonávanie aktualizácií,
    dostupnosť podpory do 4hod v prac. čase 8:00 až 17:00.)
Systémová služba „SLA system PREMIUM“ 180 € mesačne
  • Podpora do 1hod od nahlásenia v prac. čase,
    do 6hod v časoch 8:00 do 22:00 ktorýkoľvek deň,
    tj.aj víkendy, sviatky.
Systémová služba „SLA hotline BASIC“ 125 € mesačne
  • 3 hodiny mesačne – poradenstvo k bežnému
    používaniu produktu po ukončení implementácie
    a zaškolení pracovníkov

Všetky uvedené ceny sú bez DPH.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte.

CDESK
GOLD
CDESK
SILVER
CDESK
BRONZE
18 € a menej
za licenciu / mesiac
7 €
za licenciu / mesiac
ZDARMA
pre Vašich zákazníkov
MNOŽSTEVNÉ ZĽAVY

  • 1-2 licencie … 18€/lic.
  • 3-5 licencií … 16,50€/lic.
  • 6-9 licencií … 15€/lic.
  • 10-20 licencií … 14€/lic.
  • > 20 licencií … cena dohodou
POZNÁMKY K CENE

Licencie CDESK SILVER
sa objednávajú v balíčkoch
po 4 ks
Od 21 ks je cena dohodou.

MODULY CDESK
GOLD
CDESK
SILVER
CDESK
BRONZE
POŽIADAVKY
  • Zadávanie požiadaviek
  • História v požiadavkách
  • Evidencia požiadaviek
  • Katalóg požiadaviek
  • Diskusia so zákazníkom
  • Interné poznánky medzi riešiteľmi
  • Pravidelné požiadavky
  • Schvaľovanie požiadaviek
Adresár
  • Evidencia spoločností
  • Evidencia kontaktov
Zákazky
  • Evidencia zákaziek
  • Evidencia nákladov
Plnenia
  • Evidencia – zadávanie
  • Interné plnenia
úlohy
  • Evidencia úloh
  • Prideľovanie úloh
Sla, slo – zmluvy
  • Evidencia SLA (časové termíny)
  • Evidencia SLO (dostupnosť v %)
AUTOMAT. SPRACOVANIE SPRÁV
  • Zdroje správ: email, web formulár, API
  • Manuálne spracovanie
  • Nastavenie pravidiel spracovania
Kalendár
  • Vlastný kalendár
  • Plánovanie iných operátorov
  • Synchronizácia s externými
    kalendármi (Exchange, Google) – Konektor za príplatok
Znalostná báza
  • Evidencia poznatkov
  • Evidencia riešení
  • Komentáre
Oznamy
  • Zobrazenie
  • Editácia Oznamov
Manažment a administrácia
  • Globálne nastavenia
  • Používatelia a skupiny
  • Pravidlá schvaľovania
PRÍSTUP A DÁTA
Mobilná aplikácia
  • Majte svoj CDESK so sebou kedykoľvek a kdekoľvek
    vo Vašom smartfóne alebo tablete (iOS, Android).
  • Offline režim (práca v aplikácii aj bez internetového pripojenia)
  • Časové obmedzenie dát v aplikácii: otvorené položky – bez obmedzenia
    ukončené položky – posledný 1 mesiac
Desktop aplikácia
  • Pre systémy Windows aj macOS.
  • Offline režim (práca v aplikácii aj bez internetového pripojenia)
  • Časové obmedzenie dát v aplikácii:
    otvorené položky – bez obmedzenia
    ukončené položky – posledný 1 mesiac
Web prístup
  • Pri CDESK SILVER licencii môže byť súčasne prihlásených
    maximálne 25% zakúpených kont.
FUNKCIE ZA PRÍPLATOK
CMDB konfiguračná databáza
  • 10 € / mesiac / prvých 200 objektov
  • od 0,01 € / mesiac / každý ďalší objekt
  • Cena klesá postupne s počtom zariadení a objektov a ráta sa priemerom v danom rozmedzí:
  • 0 – 5000 položiek – 0,025 € / mesiac / objekt
  • 5000 – 15000 položiek – 0,015 € / mesiac / objekt
  • nad 15000 položiek – 0,01 € / mesiac / objekt
  • Flexibilná a komplexná databáza ľubovoľných objektov
    (napr. prevádzky, zariadenia, osoby), ich vzťahov a väzieb na iné objekty (zákazky, plnenia atď.)
Schvaľovanie 0,5 € / konto / mesiac
  • Schvaľovanie Požiadaviek
  • Cena je príplatok k účtu CDESK BRONZE
  • Účty CDESK GOLD a SILVER majú schvaľovanie v rámci účtu
Ponuky 10 € / portál / mesiac
  • Vytváranie a editácia ponúk služieb, prác, materiálu a dopravy
  • Licencia CDESK BRONZE má sprístupnené ponuky na čítanie,
    k cenníkom nemá prístup
Cenníky 10 € / portál / mesiac
  • Vytváranie a editácia cenníkov služieb, prác, materiálu a dopravy
Účtovanie a fakturácia 9 € / konto / mesiac 9 € / konto / mesiac
  • Vytváranie faktúr zo zákaziek, spravovanie faktúr.
  • Cena je príplatok k účtom CDESK GOLD a SILVER
  • Účet CDESK BRONZE nemá túto funkcionalitu prístupnú.
    (iba výsledné faktúry na čítanie)
Rozšírené účtovanie – Zmluvy 35 € / portál / mesiac
  • Účtovanie pravidelných fixných poplatkov so zmluvami
  • Evidencia zmlúv a dodatkov priamo v CDESKu
  • Evidencia predaných a prevádzkovaných služieb
  • Uplatňovanie množstevných zliav, zliav na viaznosti, platby predom
  • Dealerská fakturácia s fakturáciou dealera na koncového zákazníka
Sklady 20 € / portál / mesiac
  • Evidencia skladových kariet
  • Možnosť evidencie mikroskladov
  • Skladové pohyby
  • Sledovanie stavu skladu a reporting
  • Možné napojenie na ERP (cena na vyžiadanie)
Dovolenky a zastupovanie
  • 0,70 € / konto / mesiac
  • cena za používateľa s možnosťou žiadať o voľno
  • Evidencia žiadostí
  • Schvaľovanie
  • Sledovanie zostatkov
  • Zastupovanie
Rezervačný systém
  • 1 € / objekt / mesiac
  • cena za objekt s možnosťou rezervácie
  • Rezervácie na ľubovoľné objekty (autá, zasadačky, zariadenia atď.)
Vlastná doména 13 € / portál / mesiac
  • Prevádzka CDESKu na vlastnej doméne s https, vlastná prihlasovacia obrazovka
  • Logo vo vnútri portálu a do emailovej notifikácie je bez príplatku
SMS notifikácie 0,03 € / SMS
  • SMS notifikácia udalostí s možnosťou voľby, aké udalosti majú notifikácie generovať
Diskový priestor pre prílohy (DMS) 5 € / 1 GB obsadeného priestoru / mesiac
  • Centrálne úložisko príloh
  • Verzonovanie
Konektory do AD/LDAP 0,30 € / spárované konto / mesiac
  • Podpora k nasadeniu
  • Implementácia rozšírenia funkcionality
Konektory do Exchange a G-Suite 10 € / portál / mesiac
  • Synchronizácia CDESK kalendára s Exchange alebo Google kalendárom
Konektory do ERP a ďalších softvérov
  • podpora nasadenia – hodinová sadzba
  • od 20 € – 30 € / portál / mesiac
  • Implementácia k už realizovaným ekonomickým systémom
    ABRA, POHODA, KARAT, Navision
  • K ďalším softvérom Jira, SSCM, FinStat, Securiton PCO
  • Pri implementácii do iných systémov je cena na vyžiadanie
Služby k prevádzke CDESK na vlastnom serveri
Inštalácia CDESK na vlastný server od 600 € jednorázovo
  • Fyzický server, virtuálny server nad vmware, HyperV, KVM..
Systémová služba „SLA system BASIC“ 60 € mesačne
  • Starostlivosť o CDESK na vlastnom serveri
    (kontrola stavu servera, zálohovanie databázy, vykonávanie aktualizácií,
    dostupnosť podpory do 4hod v prac. čase 8:00 až 17:00.)
Systémová služba „SLA system PREMIUM“ 180 € mesačne
  • Podpora do 1hod od nahlásenia v prac. čase,
    do 6hod v časoch 8:00 do 22:00 ktorýkoľvek deň,
    tj.aj víkendy, sviatky.
Systémová služba „SLA hotline BASIC“ 125 € mesačne
  • 3 hodiny mesačne – poradenstvo k bežnému
    používaniu produktu po ukončení implementácie
    a zaškolení pracovníkov

Všetky uvedené ceny sú bez DPH.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte.