Novinky, aktualizácie a vylepšenia verzií helpdesku - CDESK
 

Novinky

Vaša spokojnosť je aj našou, preto CDESK neustále
vylepšujeme na základe vašich požiadaviek.
V novinkách sa dozviete aké zmeny a vylepšenia prinášajú nové verzie.
Rozšírenia v doplnkových vlastnostiach, prehľad pred fakturáciou a zaznamenávanie identity používateľa
december27
Rozšírenia v doplnkových vlastnostiach, prehľad pred fakturáciou a zaznamenávanie identity používateľa
Verzia 3.1.5 obsahuje množstvo vylepšení. Povinnosť vypĺňať doplnkové vlastnosti je teraz možné nastaviť len pre konkrétne stavy požiadavky. Vlastné číselníky umožňujú ku každej položke definovať ďalšie podpoložky. Údaje o identite používateľa je možné zobraziť z každého záznamu, kde sa spomína, pričom sa zaznamenávajú aj zmeny v identite. Tieto a ďalšie funkcie sú predstavené v nasledujúcom texte.
Zlepšenia vo fakturácii, pridané kategórie požiadaviek, organizačná štruktúra a iné
november18
Zlepšenia vo fakturácii, pridané kategórie požiadaviek, organizačná štruktúra a iné
Verzia 3.1.4 prináša nové funkcionality pre viacero modulov. Vystavené faktúry je možné posielať mailom priamo z CDESKu, v požiadavkách boli pridané kategórie, alebo doplnkové vlastnosti si môžete rozdeliť do osobitných záložiek. O týchto a ďalších nových funkciách sa dočítate v nasledujúcom texte.
Workload kalendár, ekonomický pohľad v zákazkách a ďaľšie inovácie
september20
Workload kalendár, ekonomický pohľad v zákazkách a ďaľšie inovácie
Verzia 3.1.3 obsahuje množstvo nových funkcií. S CDESK 3.1.3 zjednodušíte plánovanie vašich riešiteľov, v zozname zákaziek zobrazíte ekonomický pohľad obsahujúci účtovné položky, vymazané požiadavky viete obnoviť z archívu...
Vlastný CDESK server si nainštalujete už aj sami
september10
Vlastný CDESK server si nainštalujete už aj sami
Sprístupnili sme inštalačný balík, ktorý vám umožní si CDESK nainštalovať na vlastnom On-Premises serveri. Prikladáme k nemu aj manuál a videoukážky.
júl28
Typy zákaziek, šablóny pre diskusiu v požiadavkách, vylepšený import do konfiguračnej databázy a ďalšie nové funkcie
Verzia 3.1.2 prináša novú funkciu šablón v príspevkoch na požiadavkách, obsahuje zlepšenie importu položiek v konfiguračnej databáze, zavádza typy zákaziek a mnoho ďalších užitočných funkcií či vylepšení.
jún17
Nový typ komunikácie na požiadavke, stavový widget požiadaviek, zlepšenie prepojenia s JIRA a ďaľšie vylepšenia.
Vo verzii 3.1.1. zlepšenia dostal takmer každý modul. V požiadavkách pribudla nová záložka umožňujúca komunikáciu ako v mailovom klientovi, v zákazkách bola zlepšená fakturácia, plnenia získali evidenciu členstva...
február14
Zmeny, ktoré CDESK približujú k používateľovi
Verzia 3.1.0 pre CDESK znamená veľké zmeny, ktoré ho ešte viacej približujú k používateľovi a robia z neho univerzálny nástroj s možnosťami nasadenia v širokom spektre scenárov. Nová verzia prináša množstvo užitočných funkcií, ale aj redizajn vybraných súčastí systému.
december21
Nový konektor na určenie GPS súradníc, vylepšenia v ovládaní pokročilého filtra, či diskusie na požiadavkách
Verzia 3.0.194 prináša nový konektor na určenie GPS súradníc, vylepšenia v ovládaní pokročilého filtra, či diskusie na požiadavkách a mnoho ďalších užitočných funkcií.
december20
Vyjadrenie a opatrenia k zraniteľnosti knižnice Apache Log4j s identifikátorom CVE-2021-44228
Lokalizovaná bola v knižnici pre prácu s XLS súbormi na export a import a v rámci komponenty Tomcat, ktoré oboje zatiaľ boli len pripravené na použitie pre produkciu. Danú XLS knižnicu  a Tomcat na serveroch s platným supportom odstránime bez updatu celého servera. V produkcii zostáva staršia XLS knižnica, ktorá síce obsahuje tiež Log4j knižniciu, ale staršej verzie bez zraniteľnosti a bude nahradená v priebehu budúceho roka.
Rozšírenia v doplnkových vlastnostiach, prehľad pred fakturáciou a zaznamenávanie identity používateľa

Verzia 3.1.5 obsahuje množstvo vylepšení. Povinnosť vypĺňať doplnkové vlastnosti je teraz možné nastaviť len pre konkrétne stavy požiadavky. Vlastné číselníky umožňujú ku každej položke definovať ďalšie podpoložky. Údaje o identite používateľa je možné zobraziť z každého záznamu, kde sa spomína, pričom sa zaznamenávajú aj zmeny v identite. Tieto a ďalšie funkcie sú predstavené v nasledujúcom texte.