Vyskúšajte jedinečné funkcie nového CDESK Desktop clienta. Na dokumentácii a dolaďovaní drobností, na ktoré môžete počas testovania naraziť, usilovne pracujeme a budú priebežne aktualizované.

Vďaka mobilnej aplikácií máte svoje údaje vždy so sebou. Túto možnosť ocenia najmä ľudia pracujúci v teréne. Mobilná aplikácia vám pomôže pri výkone a zápisoch práce, pretože k potrebným informáciám môžete pristupovať priamo na svojom smartfóne či tablete.

CDESK Outlook Plugin umožňuje vytvárať požiadavky, úlohy a diskusné príspevky priamo z mailu v Microsoft Outlook Plugin.

Napojte sa na CDESK cez API a vytvorte si svoje reporty prostredníctvom programu Microsoft Power BI. Vytvoríte ich ľahko na základe voľne prístupného modelu .pbix, kde nájdete ukážky množstva grafov a predpripravené údaje k zobrazeniu.  

Main level model obsahuje:  Požiadavky, SLA, Plnenia, CMDB
Small business model obsahuje:  Main level +  Zákazky, Úlohy a Ponuky s väzbou na Zákazky  

Vďaka aplikácii MicroSIP Control môžete hovory preberať a vytáčať priamo v CDESK. Pri vytáčaní čísla nie je potrebný medzistupeň, kedy pre uskutočnenie hovoru je potrebné zodvihnúť v MicroSIP, ale po zadaní čísla v CDESK sa hovor
hneď uskutoční. MicroSIP Control tiež zabezpečuje automatické spustene aplikácia MicroSIP priamo po zapnutí
počítača. Nemusíte sa tak báť žiadnych zmeškaných hovorov len kvôli tomu, že by ste zabudli zapnúť MicroSIP.
 

CDESK obsahuje komponenty, ktoré sprostredkovávajú spojenie s inými softvérovými službami a vhodne tak rozširujú jeho funkcionalitu – od základných systémových služieb pre autentifikáciu prístupu, až po prepojenie na aplikácie.

Spoznajte najrýchlejší aj najkomfortnejší spôsob zadávania požiadavky a následného vzdialeného pripojenia na klientský PC priamo z požiadavky

Stiahnite si inštalačný balík pre CDESK / CM server, ktorý si môžete nainštalovať aj samy.