Váš technik prichádza na výjazd – internet je slabý, klient sa ponáhľa. Technik potrebuje rýchlo vyriešiť závadu, zapísať prácu a vygenerovať servisný protokol. Väčšina aplikácií sa v takej chvíli stáva skôr prekážkou. CDESK Pro je pre takéto prípady navrhnutý. Prístup do aplikácie získavate s každou licenciou CDESK.  

Chcete efektívnejšie pracovať s dátami vo vašom CDESK prostredí? Pozrite si záznam z augustového webinára, kde sme sa venovali najvýraznejším modulom verzií 3.2.7 a 3.2.8.

Rastieme spolu s našimi klientmi – a výsledky hovoria za všetko. Aby sme si udržali osobný kontakt a zlepšovali naše služby, stretávame sa s klientmi a spoločne pripravujeme prípadové štúdie, v ktorých sa pozeráme na konkrétne príbehy úspešnej spolupráce.

Spolu zvládneme čokoľvek. Toto je naše heslo – bratov Miroslava a Ladislava Jombíkovcov. Od začiatku sme mali rovnaký cieľ: byť spoľahlivými partnermi pre klientov, pomáhať im spravovať IT efektívne, bezpečne a v súlade s procesmi...

Otázka, ktorú si kladie čoraz viac ľudí: „Nahradí nás umelá inteligencia?“ Odpoveď nie je jednoznačná. V CDESK však veríme, že AI má slúžiť človeku – nie ho vytláčať.

Poctivá práca prináša zaslúžené výsledky. Dôkazom je aj náš tím – Inova Logic . Za usilovný vývoj softvéru CDESK nám magazín Aquisition International v rámci programu Business Excellence Awards 2025 udelil cenu: Best Service Desk Software Company 2025 – Central Europe.

Viete, ako znie úspešná firma 21. storočia? Ako dobre zladený orchester. Niekto hrá rytmické úlohy, iný rieši rýchle požiadavky, niekto drží tempo na IT nástrojoch... Ale bez dirigenta to nejde.

CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2 Od 1. januára 2025 sa na Slovensku rozšíril počet spoločností a inštitúcií povinných splniť podmienky Zákona o kybernetickej bezpečnosti (ZoKB) so zahrnutím európskej smernice NIS2.Jedným z nástrojov k splneniu požiadaviek je aj service desk, ktorý predstavuje kľúčový nástroj na efektívne riadenie oddelení, riadenie zmien, evidenciu aktív, riešenie...

V najnovšej verzii CDESK  predstavujeme nový modul Evidencia majetku s inovatívnymi riešeniami pri správe firemného inventára.

Od soboty 19. do nedele 20. augusta 2023, z Jasnej do Bratislavy, sa znovu bežal jedinečný štafetový beh Od Tatier k Dunaju...

Lepší dátum na natáčanie ani nemohol byť. Trinásteho! Presne 13. júna, ešte že to nebol piatok, ale utorok. V tento deň sme sa vo firme venovali niečomu úplne inému než zvyčajne. Všetko sa doslova „ točilo“ okolo CDESKU, o ktorom hovoríme, ktorý prezentujeme a chceme dať o ňom vedieť tým, ktorým by mohol uľahčiť prácu.

Áno, aj takto vyzerajú naše teambuildingy: úžasná atmosféra plná vzrušenia a pachu spálenej gumy. Tentoraz sme stavili na elektrické motokáry, však ideme s dobou...