Viete, ako znie úspešná firma 21. storočia? Ako dobre zladený orchester. Niekto hrá rytmické úlohy, iný rieši rýchle požiadavky, niekto drží tempo na IT nástrojoch… Ale bez dirigenta to nejde.
Slovenský Service desk CDESK nie je iba softvér. Je to šikovný dirigent, ktorý prepája všetky aspekty moderného podnikania do zrozumiteľného celku. Organizujte prácu, riešte úlohy, dodržiavajte SLA, automatizujte procesy a zvýšte celkovú efektivitu práce.
Jeden softvér, desiatky možností
K naplneniu vašich cieľov využíva CDESK viac ako 30 modulov a funkcionalít vyvíjaných na základe dlhoročnej praxe. Nájdite moduly, ktoré vás oslovia.
- Získajte kontrolu s modulom Požiadavky a nestraťte sa v mori tiketov a podnetov.
- Poctivo si zapisujte prácu v module Plnenia.
- Manažujte firemnú infraštruktúru s komplexnou Konfiguračnou databázou.
- Plánujte menšie aj väčšie projekty v moduloch Zákazky.
- Vizualizujte svoje plány v Ganttovom diagrame či v module Kanban a pripravte sa tak na všetky výzvy!
- Rapídne zvýšte úroveň svojej zákazníckej podpory s integrovanými službami WhatsApp a VoIP.
- Sledujte stav firemného majetku s modulom Evidencia majetku.
Bezpečnosť a záruka kvality
Hrdo a dôsledne dodržiavame štandardy kvality, bezpečnosti a IT služieb (implementácia frameworku ITIL a certifikáty ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000). Dôsledne tiež pracujeme na implementácii európskej smernice NIS2, aby bola práca s nami pohodová bez rizika.
Žiadne heslá? Žiaden problém!
Vďaka prepojeniu CDESK s Microsoft Entra ID a Google účtami sa do systému prihlásite rýchlo, pohodlne a bez zbytočných hesiel. Bez zdržovania či memorovania.
Licencia šitá na mieru
Prispôsobte CDESK potrebám každého zamestnanca. S výhodným modelom “pay as you go” vždy zaplatíte iba za využívanú a na mieru vyskladanú schému pre každého používateľa zvlášť. Kde vládne transparentnosť, nie je miesto na triky.
Overené v praxi
Dnes CDESK využívajú firmy v 6 krajinách EÚ – od menších tímov až po veľké podniky. Každý klient je pre nás dôležitý, preto sa neustále zlepšujeme. Aby ste vy mohli pracovať ešte jednoduchšie, rýchlejšie a bez chaosu.
Vyskúšajte CDESK aj vy a pripojte sa k tým, ktorí vedia z práce spraviť harmóniu.