Základný zoznam noviniek k verzii 3.2.11
16. apríla 2026
Nové, príjemnejšie prepojenie s ďalšou VOIP službou, posun v Kanban zobrazení a prichádzajúca nová desktop aplikácia.
ZOZNAM NOVINIEK
Novinky, ktoré vás posunú ďalej. Nové funkcie, návody a blogové postrehy.
Čo prinesie rok 2026: VoIP hovory v CDESK či integrácia Google Maps
2. marca 2026
Neustále napredujeme, aby sme našim klientom prinášali nové možnosti zlepšovania poskytovaných služieb. Tento rok sa môžete tešiť na:
Ešte stále prijímate požiadavky cez e-mail? Prejdite na CDESK
2. marca 2026
Sú to najmä menšie a stredné spoločnosti, ktoré sa na nás opakovane obracajú s rovnakým problémom: „Prijímame požiadavky cez e-mail a radi by sme tento proces automatizovali. Manuálne triedenie pošty je
Najčastejšie chyby pri tiketovaní: Vyhnite sa chaosu s CDESK
19. februára 2026
Zavedenie tiketovacieho nástroja a systematického prístupu manažmentu požiadaviek je jedným z prvých krokov k funkčnému workflow.
Nové funkcie a oprávnenia v oblasti change manažmentu, zlučovanie požiadaviek do primárnej požiadavky
16. februára 2026
CDESK 3.2.10 prináša významný posun v riadení požiadaviek a procesov. Kľúčovou novinkou je prechod k systematickému manažmentu zmien a incidentov – nové stavy požiadaviek, určenie manažérov zmien a lepšia kontrola
Zoznam noviniek a opráv CDESK Pro 3.0.164
11. februára 2026
Pozrite si prehľad nových a vylepšených funkcií verzie 3.0.164 mobilnej aplikácie CDESK Pro.