S verziou 3.0.192 pribudlo množstvo užitočných funkcií, ktoré prinášajú nové možnosti využitia CDESKU. Ide napríklad o report k plánovaniu kapacít z otvorených požiadaviek s ponukou, možnosť vytlačiť formulár CI objektu, nové notifikácie pre modul Žiadosti o voľno a mnoho ďalších.
TOP novinky – 6. septembra 2021
Report k plánovaniu kapacít z otvorených požiadaviek s ponukou
S verziou 3.0.192 bola v module Reporty pridaná nová podsekcia Report k plánovaniu z požiadaviek. Tá používateľovi poskytuje podklady pre plánovanie kapacít na základe otvorených požiadaviek s ponukou. Daným reportom získate informáciu, koľko ešte váš tím musí odpracovať na už schválených ponukách. Tieto údaje sú dôležité k naplánovaniu realizácie nových projektov.
Údaje sa zobrazujú v prehľadnom zozname, v ktorom sa nachádzajú informácie o internom návrhu z ponúk a reálne odpracovanom čase. Zoznam možno filtrovať podľa konkrétnej požiadavky, alebo podľa stavu položiek na ponukách. Údaje je tiež možné exportovať vo formáte XLS.
Tlač formulára CI objektu
Vo formulári konfiguračného objektu CI pribudla nová funkcia pre tlač celého formulára. Tlač zahŕňa všetky údaje z objektu, vrátane doplnkových vlastností a ich hodnôt. Jedine prílohy nie sú zahrnuté.
Notifikácie pre schválenie a zamietnutie žiadosti o voľno
Posledná verzia CDESKu tiež prináša nové notifikácie pre modul Žiadosti o voľno. Od teraz bude možné notifikovať aj schválenie a zamietnutie žiadosti o voľno. O týchto akciách môžu byť notifikované nasledovné role:
- Žiadateľ
- Nadriadení žiadateľa
- Zastupujúci
- Riešiteľské skupiny žiadateľa
Sumárny report požiadaviek za podriadených používateľov
S verziou 3.0.192 tiež prišla nová funkcia v Reporte požiadaviek, v predpripravenej zostave zoznamu požiadaviek, ktorú môžete posielať mailom.
V nastaveniach reportu pribudol prepínač, vďaka ktorému sa budú reportovať iba požiadavky podriadených používaetľov. Po aktivácii tejto funkcie je možné nastaviť, ktoré úrovne sa budú zohľadňovať. Napríklad, ak podriadení používatelia majú ďalších podriadených používateľov, tak či sa budú reportovať aj tí.
Automatické vygenerovanie pracovných príkazov na požiadavke zo spracovania správ
Ak bola požiadavka vytvorená z mailu na základe pravidla zo spracovania správ a dané pravidlo využíva šablónu požiadaviek, na ktorú sú naviazané pracovné príkazy, tak v najnovšej verzii sa tieto pracovné príkazy vygenerujú automaticky. To ale jedine platí, ak na šablóne je priradený aj riešiteľ, nie len skupina, a nie je potrebné ju najprv schváliť.
Pred updatom sa takéto pracovné príkazy vygenerovali až po uložení zmien na požiadavke.
Obmedzenie výberu typu na šablóne požiadavky
Zmeny nastali aj v samotných šablónach požiadaviek. Doposiaľ bolo možné nastaviť, aby sa na požiadavke vytvorenej zo šablóny ponúkali iba vybrané oblasti služieb. Teraz je možné rovnaké obmedzenie nastaviť aj pre výber typov požiadaviek.
Optimalizácia zápisov časov na plneniach
Pri zápise časov na plneniach je teraz možné používať klávesnicu, vďaka čomu je používanie jednoduchšie a rýchlejšie. Takýto režim funguje iba ak je vypnuté zjednodušené zadávanie.
Ukážka používania klávesnice pri zápise časov na plnení.
Zoznam všetkých noviniek CDESK 3.0.192 >