Nové, príjemnejšie prepojenie s ďalšou VOIP službou, posun v Kanban zobrazení a prichádzajúca nová desktop aplikácia.
TOP NOVINKY
- Nová VoIP integrácia so službou Zadarma
- Vylepšenie a optimalizácia modulu Kanban
- Nová CDESK Pro Desktop aplikácia pre Win a Mac, ktorej beta verzia bude uvoľnená 4.5.2026
Top novinky budú rozpísané v plnom znení noviniek.
Zlepšenie podľa modulov:
Požiadavky
- Vizualizácia workflow stavov požiadaviek definovaných v šablóne
- Možnosť zlúčiť viaceré požiadaviek pod primárnu požiadavku
- Zoraďovanie požiadaviek podľa poslednej reakcia žiadateľa a riešiteľa
- Rýchle pridávanie príloh z požiadavky do diskusie JRL
- Pridanie do rozšíreného filtra na stav jednu hodnotu “Uzavreté a Vyriešené”
Konfiguračná databáza (CMDB)
- Archív zmazaných konfiguračných položiek s možnosťou ich obnovy
- Zobrazenie histórie schvaľovania
- Do filtra Správca položky je možné zadať aj vypnutého používateľa
- Pridanie výberu rolí Technický riešiteľ, Schvaľovateľ, Administratívny riešiteľ a Správca položky do hromadnej editácie
- Nový komponent výberu riešiteľov pre plánovanú prácu
- Úprava ponúkaných úrovní položiek pri plánovanej práci
Evidencia majetku
- Možnosť vystavovať protokol o vyradení
- Pridanie rozšíreného filtrovania
- Zaslanie PDF kópie preberacieho protokolu po podpise
- Preberacie protokoly – možnosť výberu majetku mimo aktuálnej spoločnosti
Kalendár
- Možnosť ukladania pohľadov
- Pridané filtrovanie požiadaviek podľa typov
- Plánovanie požiadaviek bez stanoveného termínu pomocou drag and drop
- Pridanie údajov o mieste a doprave z plnenia do pravého panelu
Plnenia
- Pri výbere dátumu v dátumových poliach sa automaticky predvyplní aktuálny čas
- Rozšírenie popisu plnenia o šablóny textov
- Nové možnosti filtrovania v zozname plnení: podľa kódu zákazky a aliasu spoločnosti
- Pridanie časových možností na filtrovanie trvania plneni
- Nový report plnenia podľa účtovných položiek
- Pridanie možnosti predvypĺňať čas ukončenia plnenia aktuálnym časom
- Nové možnosti filtrovania pri reportingu plnení
Konektory – tlačové zostavy (cez Netgrif)
- Generovanie separátnych reportov pre každé zariadenie
- Možnosť zahŕňať do reportu iba plnenia viazané na CI
Adresár
- Pridané nové možnosti nastavenia oprávnení pre záložky spoločností a kontaktov
- Rozšírenie vyhľadávania spoločností o skrátený názov vo všetkých filtroch
Schvaľovanie
- Rýchlejšia identifikácia schvaľovateľa – pridaný stĺpec Schválil
- Pridanie histórie schvaľovania
Projekty
- Prenos odpracovaných hodín z podradených záznamov do nadradených projektových zákaziek
Notifikácie
- Pridanie novej udalosti notifikácie – “Eskalácia termínu splnenia od”
- Rozšírenie notifikačných šablón o používateľom definované polia zo šablón požiadaviek
Všeobecné funkcie
- Rozšírené auditné logovanie a SIEM integrácia
- Doplnenie systémových hodnôt do filtrov používateľov: Aktuálny používateľ a Neplatný používateľ