Jedno riešenie pre všetky situácie

CDESK je výborný nástroj ako helpdesk pre akúkoľvek spoločnosť alebo inštitúciu. Je to dôležitý nástroj na digitalizáciu procesov vďaka vstavaným modulom a možnostiam prepojenia s ďalšími softvérmi. CDESK spĺňa požiadavky náročného Service Desk (ITSM nástroja) pre IT prostredie. Má integrované funkcie pre servis a údržbu - od prijatia požiadavky až po vystavenie faktúry, s prispôsobenými servisnými reportami, ktoré pohodlne vyplníte aj na mobilných zariadeniach. Objavte komplexnosť a jednoduchosť používania helpdesk softvéru CDESK
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2022/02/cdes-video-1.jpg
play-button

Celkové riešenie.
Všetky procesy
na jednom mieste.
18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
KOMU JE CDESK URČENÝCDESK je
prispôsobiteľný
na mieru vášho
biznisu
Vyvážené riešenie pre menšie aj väčšie IT firmy. Riadenie služieb podľa odporúčaní ITIL.
Procesy presne podľa potrieb. Servisné protokoly, revízne správy, výmena údajov s aplikáciami tretích strán.
Univerzálny nástroj pre správu a automatizáciu podnikových procesov, bez zbytočnej papierovej evidencie.
Excelentný softvér pre vzťah so zákazníkom, výkonný doma i vo firme. Jednoduché prideľovanie úloh, kontrola splnenia, komunikácia na jednom mieste.

Prečo práve CDESK?

Výsledok zákazníckeho prieskumu hovorí jasne
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojných zákazníkov

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový softvér na denné
používanie

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť

cdesk

Výnimočný pre IT sektor a servis, ale použiteľný pre každého

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivita
dosahujte vyšší zisk
Merajte, vyhodnocujte, motivujte, riaďte. Identifikujte a odstraňujte problémové miesta.
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKÁCIAPrineste transparentnosť do komunikácie

Uložte informácie pre pracovníkov a zákazníkov na jednotnom, bezpečnom a zároveň ľahko dostupnom mieste.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYŠtandardizujte vnútorné procesy

CDESK vás jednoducho povedie množstvom úkonov pre splnenie aj náročných úloh, vďaka vopred definovanej štruktúre.

https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískajte prehľad o práci v tíme a plnení úloh

Zabráňte možnostiam na nepresné vyjadrenia, spoľahnite sa na dáta a jasné argumenty.

CDESK v kocke

  • Zoznámte sa so systémom CDESK, jeho modulmi, funkciami a výhodami

Vyskúšajte CDESK

  • Získajte 30 dňový skúšobný prístup ku všetkým funkciám CDESKu.

Naše moduly

  • V jednoduchom prehľade zistite, čo všetko vám CDESK ponúka.
SILVER
0123456789001234567890                    
za licenciu / mesiac
  • Ušetrite na správnom mieste.
  • Licencia je totožná s GOLD rozsahom funkcií, limitovaný je prístup na web portál (1/4 kont môže byť v rovnakom čase na web portáli).
  • Je určená pre pracovníkov, ktorým primárne stačí funkcionalita mobilnej aplikácie alebo desktop klienta.
GOLD
                    o                     d                     0123456789001234567890                    
za licenciu / mesiac
  • Licencia bez kompromisov.
  • Používateľ má prístup pre všetky platformy bez akéhokoľvek obmedzenia.
BRONZE
                    Z                     a                     d                     a                     r                     m                     o
pre vašich zákazníkov
  • Ponúknite bezplatný prístup do CDESK vašim zákazníkom v neobmedzenom počte.
  • Všetky podstatné dáta pre nich budú dostupné.
  • Môžu zakladať požiadavky, hodnotiť, schvaľovať (za malý príplatok).
  • Stav požiadavky však nemôžu zmeniť

PRE PODROBNEJŠÍ PREHĽAD SI POZRITE NÁŠ CENNÍK

Prihláste sa
k novinkám

NOVINKY

Infobox v detaile záznamu, nastaviteľné šírky stĺpcov, XLSX exporty v ďalších moduloch
jún1
Infobox v detaile záznamu, nastaviteľné šírky stĺpcov, XLSX exporty v ďalších moduloch
Verzia 3.2.2 obsahuje infobox zobrazujúci najdôležitejšie informácie z otvoreného záznamu, môžete si už nastaviť vlastnú šírku stĺpcov, XLSX exporty pribudli do požiadaviek, plnení, konfiguračný položiek, projektov, projektových zákaziek a subdodávok...
Automatizované odosielanie reportov, pripomínanie termínov na konfiguračných položkách, jednoduchý filter v úlohách
máj2
Automatizované odosielanie reportov, pripomínanie termínov na konfiguračných položkách, jednoduchý filter v úlohách
Vo verzii 3.2.1 sme pridali nový spôsob vytvárania reportov na automatické odosielanie mailom, dôležité termíny na konfiguračných položkách vám pripomenie nový pripomienkovač, prácu v zozname úloh uľahčí jednoduchý filter...
Prijímanie hovorov v CDESK, vlastné tlačové formuláre z požiadaviek/plnení a mnoho ďalších funkcií
marec21
Prijímanie hovorov v CDESK, vlastné tlačové formuláre z požiadaviek/plnení a mnoho ďalších funkcií
Od verzie 3.2.0 je možné v CDESK prijímať a spracovávať hovory, vytvárať si vlastné formuláre z požiadaviek a plnení...
Nová funkcionalita Servis zariadení, Gantt diagramy k projektom, automatizácia plnení v pravidelných požiadavkách
január23
Nová funkcionalita Servis zariadení, Gantt diagramy k projektom, automatizácia plnení v pravidelných požiadavkách
Servis zariadení na jednorazové opravy, priebeh Projektov v grafických Gantt diagramoch, projektová dokumentácia a projektový denník na zjednodušenie manažmentu projektov...
Vlastné stavy požiadaviek, nový modul na registráciu dokumentov, schvaľovanie plnení a mnoho ďalších funkcií
november10
Vlastné stavy požiadaviek, nový modul na registráciu dokumentov, schvaľovanie plnení a mnoho ďalších funkcií
Od verzie 3.1.12 si môžete definovať vlastné stavy požiadaviek, schvaľovať plnenia a fakturovať plnenia podľa schválenia, prišiel sumárny ekonomický prehľad všetkých projektových zákaziek...
Doplnenie údajov k schvaľovaniu, ľahko dostupné informácie o dovolenkách a mnoho ďalších
september13
Doplnenie údajov k schvaľovaniu, ľahko dostupné informácie o dovolenkách a mnoho ďalších
Dovyžiadanie údajov ku schvaľovaniu priamo v schvaľovacom procese, informácie o dovolenkách zobrazené v kalendári a aj na hlavnej lište, komfortné hromadné odosielanie faktúr a výpisov prác

Vyskúšajte CDESK
na 30 dní zadarmo

Naplánujte si ukážku a zriadime vám
testovacie konto CDESK.
https://www.cdesk.sk/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYSKÚŠAJTE CDESK NA 30 DNÍ ZADARMO

Vyplňte formulár a začnite s CDESK zadarmo.

Podpora zákazníkov:
+421 907 259 706