Nové verzie

Vaša spokojnosť je aj našou, preto CDESK neustále
vylepšujeme na základe vašich požiadaviek.
Tu sa dozviete aké zmeny a vylepšenia prinášajú nové verzie.

Vyhodnotenie rébusovej súťaže. Ste medzi výhercami?
október13
Vyhodnotenie rébusovej súťaže. Ste medzi výhercami?
Súťaž s osemsmerovkou sme 12. októbra uzavreli. Ďakujeme všetkým, ktorí sa zapojili a precvičili si s nami mozgové závity. Ako sme avizovali, náhodne sme vyžrebovali 3 výhercov: Martin Koželuha Erik Malicher Vojtech Šefčík Výhercom srdečne blahoželáme. Aby podložku z darčekovej tašky CDESK & CM CONNECT 2026 využili naplno, posielame im zaslúženú výhru: PC myš značky...
Stopky na meranie odpracovaného času, integrácia s AI pomocou CDESK MCP servera a zlepšenie VoIP hovorov
september9
Stopky na meranie odpracovaného času, integrácia s AI pomocou CDESK MCP servera a zlepšenie VoIP hovorov
CDESK 3.2.12 prináša tri hlavné novinky. Modul Stopky (CDESK Timer) umožňuje merať odpracovaný čas priamo počas práce – na pozadí, s pauzami a s prevodom nameraného času na plnenie. CDESK MCP server otvára prepojenie s AI asistentmi ako Claude, ChatGPT či Gemini Enterprise, ktorí dokážu pracovať priamo v CDESK v rozsahu 8 modulov a až 64 operácií. VoIP volania cez Zadarma sme rozšírili o supervisor prehľad radov a klapiek, AI sumarizáciu nahrávok a nový telefónny zoznam.Ostatné novinky verzie sú zamerané najmä na zrýchlenie každodennej práce – menej klikov, prehľadnejšie zoznamy a rýchlejšie prístupy k funkciám, ktoré používate najčastejšie.
CDESK Webinár: Digitálna evidencia majetku
CDESK Webinár: Digitálna evidencia majetku
Ako mať firemný majetok pod kontrolou od nákupu až po vyradenie? Na webinári 2. septembra vám ukážeme evidenciu majetku v CDESK – sledovanie pohybu, inventúry cez QR kódy v mobile aj prepojenie s ticketingom.
Nová VoIP Integrácia, šikovná desktop aplikácia pre Win/Mac a vylepšenia modulov Kanban a Kalendár
máj7
Nová VoIP Integrácia, šikovná desktop aplikácia pre Win/Mac a vylepšenia modulov Kanban a Kalendár
CDESK 3.2.11 prináša výrazné rozšírenie možností komunikácie, správy požiadaviek a každodennej práce. Najväčšou novinkou je nová VoIP integrácia so službou Zadarma, vďaka ktorej je možné telefonovať priamo z CDESK bez externých aplikácií, vrátane nahrávania hovorov, AI prepisov či Supervisor režimu pre dohľad nad operátormi. Verzia zároveň prináša prepracovaný Kanban s real-time aktualizáciami, novú desktopovú aplikáciu CDESK Pro pre Windows a Mac, vylepšenia Kalendára a množstvo ďalších praktických funkcií a vylepšení.
Nové funkcie a oprávnenia v oblasti change manažmentu, zlučovanie požiadaviek do primárnej požiadavky
február16
Nové funkcie a oprávnenia v oblasti change manažmentu, zlučovanie požiadaviek do primárnej požiadavky
CDESK 3.2.10 prináša významný posun v riadení požiadaviek a procesov. Kľúčovou novinkou je prechod k systematickému manažmentu zmien a incidentov – nové stavy požiadaviek, určenie manažérov zmien a lepšia kontrola procesného toku. Súčasťou verzie je aj zlučovanie požiadaviek vrátane diskusie, rozšírené možnosti projektového riadenia, úpravy v CMDB a Evidencii majetku, vylepšené schvaľovanie, notifikácie a optimalizácie mobilného rozhrania.
Zoznam noviniek a opráv CDESK Pro 3.0.164
február11
Zoznam noviniek a opráv CDESK Pro 3.0.164
Pozrite si prehľad nových a vylepšených funkcií verzie 3.0.164 mobilnej aplikácie CDESK Pro.
Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
december9
Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
CDESK 3.2.9 ponúka vylepšenia evidencie objednávok - od vystavenia až po naskladnenie. Súčasťou balíka noviniek je riadenie kybernetickej bezpečnosti pri správe aktív, stromová štruktúra v CMDB, príprava vlastných grafických výstupov a mnoho ďalšieho.
Úprava zobrazovania zmeškaných požiadaviek v menu
september1
Úprava zobrazovania zmeškaných požiadaviek v menu
Vážený riešiteľ v systéme CDESK, od verzie 3.2.8.18 bolo plošne vypnuté zobrazovanie počtov zameškaných požiadaviek v menu na ľavej strane.
Zlepšenie Gantt diagramov a Ponúk, AI funkcia vyhľadania riešenia z údajov v požiadavkách
august19
Zlepšenie Gantt diagramov a Ponúk, AI funkcia vyhľadania riešenia z údajov v požiadavkách
Vo verzii 3.2.8 sme sa zamerali na zlepšenie Gantt diagramov k projektom a Ponúk. Okrem toho obsahuje nabitý balík noviniek aj ďalšie využitia AI v požiadavkách a viacero UX zjednodušení v ovládaní.

Nový vzhľad emailových notifikácií, Zastupovanie, vylepšená Konfiguračná databáza… Nový vzhľad emailových notifikácií Vo verzii 3.0.164 sme zmenili vzhľad emailových notifikácií. Logo CDESKu je presunuté z hornej hlavičky do spodnej časti notifikácie. Vďaka tomu viac vynikne vaše logo, ktoré je teraz väčšie. Mailové notifikácie sú plne responzívne. Rovnako dobre vyzerajú na veľkej obrazovke počítača aj na displeji...

CDESK MS Slovenska v squashi 2019

CDESK bol opäť generálnym partnerom Majstrovstiev Slovenska v squashi. Skvelá atmosféra, výborné športové výkony a bohatý sprievodný program potešili návštevníkov CDESK Majstrovstiev Slovenska v squashi 2019, ktoré sa konali na atraktívnom sklenenom kurte v nákupnom centre Bory Mall od 13. do 16. marca 2019. Výsledky šampionátu nájdete na www.squash-ms.sk  

CDESK je pripravený na GDPR

CDESK 3.x obsahuje nástroje a funkcionality, ktoré výrazne pomáhajú pri riešení problematiky GDPR. Funkcie CDESKu, ktoré vám pomôžu s GDPR Spracovanie osobných údajov v každom zo spôsobov využitia CDESK-u sa riadi príslušným právnym základom. CDESK je navrhnutý primárne na plnenie zmluvných služieb alebo objednávok a súvisiacej obchodnej činnosti. Údaje v ňom je možné využiť nielen v marketingu,...

CDESK Majstrovstvá Slovenska v squashi 2018

CDESK bol generálnym partnerom Majstrovstiev Slovenska v squashi mužov a žien, ktoré sa konali 14.-17. marca 2018 na sklenenom kurte v nákupnom centre BORY MALL, Bratislava. Skvelá atmosféra a výborné športové výkony – to bol tohtoročný slovenský šampionát v squashi s CDESKom v názve, keďže náš softvér bol generálnym partnerom podujatia. Semifinálové a finálové zápasy sa konali pred...

Vyšiel CDESK 3.0

CDESK 3.0 prináša nielen nové užívateľské rozhranie, ale aj ďalšie užitočné funkcie a technologické vylepšenia. Ešte lepšie nástroje CDESK 3.0 vylepšuje existujúce moduly a pridáva nové. Prepracovali sme zákazky, účtovanie a fakturáciu, spracovanie správ, systém nastavení a konfigurácie modulov a veľa ďalších vecí. Pridali sme napríklad DMS (Document Management System), zmluvy, cenníky, nákupné zoznamy a schvaľovacie procesy. S...

CDESK – softvér pre vyšší stupeň údržby

CDESK prezentovaný na 13. Medzinárodnej servisnej konferencii. Poriadok. Efektivita. Zisk. To sú benefity, ktoré CDESK prináša každej firme, bez ohľadu na to, v akej brandži pôsobí. Čoraz väčšiu popularitu má CDESK u firiem poskytujúcich servisné služby, čo sa potvrdilo aj na 13. Medzinárodnej servisnej konferencii (Šamorín, 6-8. september 2017), kde bol CDESK zastúpený ako nástroj IT...

  Vo vývoji CDESKu sme sa dostali na ďalšiu úroveň a tak dávame do dozornosti ďalšie možnosti ako využívať CDESK  Na Google play si môžete zadarmo stiahnuť našu mobilnú aplikáciu a začať používať CDESK Servicedesk kdekoľvek, aj keď ste offline. Prinášame aj CDESK CRM, ktoré je pripravené pomôcť vám s evidenciou a manažmentom vašich obchodných...