Nové verzie

Vaša spokojnosť je aj našou, preto CDESK neustále
vylepšujeme na základe vašich požiadaviek.
Tu sa dozviete aké zmeny a vylepšenia prinášajú nové verzie.

Stopky na meranie odpracovaného času, integrácia s AI pomocou CDESK MCP servera a zlepšenie VoIP hovorov
september9
Stopky na meranie odpracovaného času, integrácia s AI pomocou CDESK MCP servera a zlepšenie VoIP hovorov
CDESK 3.2.12 prináša tri hlavné novinky. Modul Stopky (CDESK Timer) umožňuje merať odpracovaný čas priamo počas práce – na pozadí, s pauzami a s prevodom nameraného času na plnenie. CDESK MCP server otvára prepojenie s AI asistentmi ako Claude, ChatGPT či Gemini Enterprise, ktorí dokážu pracovať priamo v CDESK v rozsahu 8 modulov a až 64 operácií. VoIP volania cez Zadarma sme rozšírili o supervisor prehľad radov a klapiek, AI sumarizáciu nahrávok a nový telefónny zoznam.Ostatné novinky verzie sú zamerané najmä na zrýchlenie každodennej práce – menej klikov, prehľadnejšie zoznamy a rýchlejšie prístupy k funkciám, ktoré používate najčastejšie.
CDESK a CM CONNECT Bratislava
CDESK a CM CONNECT Bratislava
23. Septembra vás pozývame na naše prvé živé podujatie v Bratislave. V rámci programu sa môžete tešiť na živé ukážky nových a vylepšených funkcii CDESK, občerstvenie a súťaže o vecné ceny.  
CDESK Webinár: Digitálna evidencia majetku
CDESK Webinár: Digitálna evidencia majetku
Ako mať firemný majetok pod kontrolou od nákupu až po vyradenie? Na webinári 2. septembra vám ukážeme evidenciu majetku v CDESK – sledovanie pohybu, inventúry cez QR kódy v mobile aj prepojenie s ticketingom.
Nová VoIP Integrácia, šikovná desktop aplikácia pre Win/Mac a vylepšenia modulov Kanban a Kalendár
máj7
Nová VoIP Integrácia, šikovná desktop aplikácia pre Win/Mac a vylepšenia modulov Kanban a Kalendár
CDESK 3.2.11 prináša výrazné rozšírenie možností komunikácie, správy požiadaviek a každodennej práce. Najväčšou novinkou je nová VoIP integrácia so službou Zadarma, vďaka ktorej je možné telefonovať priamo z CDESK bez externých aplikácií, vrátane nahrávania hovorov, AI prepisov či Supervisor režimu pre dohľad nad operátormi. Verzia zároveň prináša prepracovaný Kanban s real-time aktualizáciami, novú desktopovú aplikáciu CDESK Pro pre Windows a Mac, vylepšenia Kalendára a množstvo ďalších praktických funkcií a vylepšení.
Nové funkcie a oprávnenia v oblasti change manažmentu, zlučovanie požiadaviek do primárnej požiadavky
február16
Nové funkcie a oprávnenia v oblasti change manažmentu, zlučovanie požiadaviek do primárnej požiadavky
CDESK 3.2.10 prináša významný posun v riadení požiadaviek a procesov. Kľúčovou novinkou je prechod k systematickému manažmentu zmien a incidentov – nové stavy požiadaviek, určenie manažérov zmien a lepšia kontrola procesného toku. Súčasťou verzie je aj zlučovanie požiadaviek vrátane diskusie, rozšírené možnosti projektového riadenia, úpravy v CMDB a Evidencii majetku, vylepšené schvaľovanie, notifikácie a optimalizácie mobilného rozhrania.
Zoznam noviniek a opráv CDESK Pro 3.0.164
február11
Zoznam noviniek a opráv CDESK Pro 3.0.164
Pozrite si prehľad nových a vylepšených funkcií verzie 3.0.164 mobilnej aplikácie CDESK Pro.
Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
december9
Vylepšený manažment objednávok, nová štruktúra CMDB, vizuálne reporty a e-mailové schvaľovanie cez kľúčové slová
CDESK 3.2.9 ponúka vylepšenia evidencie objednávok - od vystavenia až po naskladnenie. Súčasťou balíka noviniek je riadenie kybernetickej bezpečnosti pri správe aktív, stromová štruktúra v CMDB, príprava vlastných grafických výstupov a mnoho ďalšieho.
Úprava zobrazovania zmeškaných požiadaviek v menu
september1
Úprava zobrazovania zmeškaných požiadaviek v menu
Vážený riešiteľ v systéme CDESK, od verzie 3.2.8.18 bolo plošne vypnuté zobrazovanie počtov zameškaných požiadaviek v menu na ľavej strane.
Zlepšenie Gantt diagramov a Ponúk, AI funkcia vyhľadania riešenia z údajov v požiadavkách
august19
Zlepšenie Gantt diagramov a Ponúk, AI funkcia vyhľadania riešenia z údajov v požiadavkách
Vo verzii 3.2.8 sme sa zamerali na zlepšenie Gantt diagramov k projektom a Ponúk. Okrem toho obsahuje nabitý balík noviniek aj ďalšie využitia AI v požiadavkách a viacero UX zjednodušení v ovládaní.
Príbeh, ako vznikol softvér CDESK

Spolu zvládneme čokoľvek. Toto je naše heslo – bratov Miroslava a Ladislava Jombíkovcov. Od začiatku sme mali rovnaký cieľ: byť spoľahlivými partnermi pre klientov, pomáhať im spravovať IT efektívne, bezpečne a v súlade s procesmi...

Business Excellence Awards 2025

Poctivá práca prináša zaslúžené výsledky. Dôkazom je aj náš tím – Inova Logic . Za usilovný vývoj softvéru CDESK nám magazín Aquisition International v rámci programu Business Excellence Awards 2025 udelil cenu: Best Service Desk Software Company 2025 – Central Europe.

CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2

CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2 Od 1. januára 2025 sa na Slovensku rozšíril počet spoločností a inštitúcií povinných splniť podmienky Zákona o kybernetickej bezpečnosti (ZoKB) so zahrnutím európskej smernice NIS2. Jedným z nástrojov k splneniu požiadaviek je aj service desk, ktorý predstavuje kľúčový nástroj na efektívne riadenie oddelení, riadenie zmien, evidenciu aktív,...

Ako sme natáčali reportáž do TA3

Lepší dátum na natáčanie ani nemohol byť. Trinásteho! Presne 13. júna, ešte že to nebol piatok, ale utorok. V tento deň sme sa vo firme venovali niečomu úplne inému než zvyčajne. Všetko sa doslova „ točilo“ okolo CDESKU, o ktorom hovoríme, ktorý prezentujeme a chceme dať o ňom vedieť tým, ktorým by mohol uľahčiť prácu.

CDESK MS 2023 v squashi

Prečo sme už po štvrtý raz podporili vrcholné slovenské podujatie v squashi?  „Tento šport je progresívny, dynamický, rýchly, ale na Slovensku nemá takú podporu, akú by si zaslúžil. Chceme, aby u nás fungoval a rozvíjal sa, podobne ako je tomu v Čechách.“