AUTHENTIFIZIERUNG IN CDESK MIT GOOGLE

Die Authentifizierung mithilfe von Google dient der Erhöhung der Sicherheit und der Vereinfachung der Anmeldung in CDESK. Für die Verbindung von CDESK mit Google müssen keine Einstellungen außerhalb von CDESK selbst vorgenommen werden, weshalb sie sehr einfach ist. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie eine eigene Domäne des CDESK-/CM-Servers haben.

Anmelden können sich Benutzer, die ihrem CDESK-Konto eine Google-E-Mail zugeordnet haben. Das System ermöglicht jedoch auch die automatische Erstellung neuer Kundenkonten. Wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Domäne unter den erlaubten Domänen eines bestimmten Unternehmens aufgeführt ist, können Sie sich ein Konto ohne Eingreifen des Administrators erstellen. Mehr über diese Funktion erfahren Sie im Artikel Selbstbedienungserstellung von Kundenkonten.

Die Vorgehensweise der Einstellung ist unten beschrieben.

Hinzufügen des API-Konnektors Google Authentication

Um die Verbindung herzustellen, muss in CDESK der API-Konnektor Google Authentication hinzugefügt werden. Gehen Sie zum Bereich CDESK → Global settings → Connectors, API. Es öffnet sich die Liste der Konnektoren und APIs, die aktuell auf Ihrem CDESK-Server konfiguriert sind. Um einen neuen Konnektor hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche +Add connector in der oberen rechten Ecke.

Nach dem Klick öffnet sich ein neues Fenster mit der Auswahl des Konnektortyps. Wählen Sie die Option Google Authentication und klicken Sie auf die Schaltfläche Continue.

Anschließend öffnet sich das Formular zur Konfiguration des Google-Authentication-Konnektors. Mit dem Symbol ^• gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Beschreibung der einzelnen Felder:

Connector type ^• – Automatisch vorausgefüllter Konnektor, den Sie im vorherigen Schritt ausgewählt haben.

Title ^• – Bezeichnung, unter der der Konnektor in der Liste der Konnektoren angezeigt wird.

Enabled – Aktivieren oder Deaktivieren der Aktivität des Konnektors. Wenn Sie den Konnektor nicht verwenden möchten, schalten Sie diesen Schalter aus.

Allow new customer accounts to be created in CDESK – Wenn aktiviert, können Benutzer aus erlaubten Domänen, die noch kein Konto in CDESK haben, nach erfolgreicher Authentifizierung über Google ein Benutzerkonto erstellen. Die Einstellung dieser Funktion ist weiter unten im Artikel Selbstbedienungserstellung von Kundenkonten. näher beschrieben.

Hinweis: Wenn die Meldung The specified URL is not included among the authorized redirect URIs for Google login. Please contact your system administrator to add it to the list of authorized addresses, angezeigt wird, bitten Sie den CDESK-Administrator, Ihre Domäne in die Liste der erlaubten Domänen aufzunehmen.

Verbindung des CDESK-Benutzerkontos mit Google

Gehen Sie zum Bereich Users and groups → Users. Öffnen Sie in der Liste das Benutzerkonto, das Sie verbinden möchten, und scrollen Sie in der Registerkarte General settings nach unten.

Nach Abschluss der Konfiguration des Google-Authentication-Konnektors ist in allen Konten standardmäßig der Schalter Logging in via Google – use the contact email aktiviert, d. h. für die Authentifizierung wird die eingestellte Kontakt-E-Mail verwendet.

Falls Sie jedoch eine andere E-Mail verwenden müssten, schalten Sie den Schalter aus und schreiben Sie in das Feld Google account email for pairing die betreffende Google-E-Mail. Speichern Sie die Einstellungen mit der Schaltfläche Save in der unteren rechten Ecke.

Anmeldung in CDESK mithilfe von Google

Nach der Konfiguration des Google-Authentication-Konnektors wird auf dem Login-Bildschirm von CDESK eine Schaltfläche für die Anmeldung über Google angezeigt.

Nach dem Klick darauf werden Sie auf die Anmeldeseite von Google weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Anmeldedaten verifizieren. Wenn Sie im Browser bereits angemeldet sind, erfolgt die Authentifizierung automatisch, und Sie werden sofort zu CDESK weitergeleitet, ohne die Anmeldedaten erneut eingeben zu müssen.