CDESK OUTLOOK PLUGIN - ÚVODNÝ PREHĽAD

Najmä operátori sa stretávajú so situáciou, že vo svojom Outlooku dostanú mail obsahujúci dôležité informácie, z ktorých je potrebné založiť požiadavku, úlohu ale vložiť k požiadavke diskusný príspevok. S konektorom CDESK Outlook Plugin to zvládnu im na to stačí pár klikov. 

 CDESK a Microsoft Outlook 

CDESK Outlook Plugin umožňuje vytvárať požiadavky, úlohy a diskusné príspevky priamo z mailu v Microsoft Outlook Plugin. Tento komponent nie je obmedzený len na jedno CDESK konto, ale môžete sa hneď pripájať do viacero CDESKov.

PREHĽAD ZADANÝCH ZÁZNAMOV

Cez Outlook Plugin nielen, že záznamy vytvárate, ale môžete si pozrieť aj ich prehľad prislúchajúci k danému mailu. Vďaka tomu budete mať prehľad o tom čo sa už rieši a čo ste ešte nezadali.