Pripravujeme pre Vás novú dokumentáciu, aktuálny stav nájdete tu

NOVÝ KALENDÁR

Obrázok: Ukážka modulu Kalendár

Vo verzii 3.2.7 sme predstavili kompletne prepracovaný Kalendár, ktorý zvládne aj náročnejšiu prevádzku. Hlavným cieľom bolo zefektívniť jeho fungovanie tak, aby zostal rýchly aj pri práci s veľkým objemom záznamov. Kalendár sme upravili aj vizuálne, aby bola práca v ňom intuitívnejšia a pohodlnejšia.

Oproti pôvodnému Kalendáru ponúka nová verzia viacero zobrazení a pohľadov, vďaka čomu sa dokáže prispôsobiť rôznym typom podnikania a pracovným štýlom. Zaujímavosťou sú agendy používateľov alebo zobrazenie vo forme harmonogramu.

Rozšírili sme aj počet modulov, ktoré v Kalendári nájdete. V súčasnosti sa v Kalendári zobrazujú:

  • požiadavky
  • úlohy
  • žiadosti o voľno
  • plnenia
  • zákazky
  • sviatky
  • pracovné príkazy
  • plánované práce
  • výpožičky

Základné nastavenie

Pokiaľ ste CDESK využívali aj v predchádzajúcich verziách, Nový kalendár vám bol automaticky sprístupnený.

Pre nových používateľov je Nový Kalendár potrebné sprístupniť na prostredí prepínačom v Globálnych nastaveniach > Nový Kalendár. Po aktivácii sa v tom istom okne sprístupní nová sekcia s hlavnými nastaveniami modulu.

Obrázok: Výber zobrazovaných pohľadov v Globálnych nastaveniach

Nachádzajú sa tu nasledujúce polia a prepínače:

  • Zobrazované pohľady – Vybrať môžete prednastavené zobrazenia ako denný, týždenný či ročný kalendár, prípadne štýl Harmonogram s viacerými typmi zobrazení. Môžete zvoliť viac pohľadov súčasne.
  • Predvolený pohľad (povinné)- určite hlavný pohľad, zobrazovaný pri otvorení modulu. Vyberáte z pohľadov, ktoré ste označili v predchádzajúcej možnosti.
  • Zobrazovať prázdne riadky – prepínač určujúci, či má Kalendár zobrazovať aj riadky bez obsahu
  • Zobrazovať záznamy pomocných riešiteľov – prepínač, ktorý zobrazí duplicitne záznamy pre pomocných riešiteľov v moduloch Požiadavky a Úlohy.

Nastavenia filtrov

Pre nastavenie filtrov v Kalendári prejdite do záložky Spoločné filtre v globálnych nastaveniach kalendára.

Záložka obsahuje nasledujúce sekcie:

  • Spoločné filtre pre ľavý zoznam – Vytváranie filtrov pre ľavý zoznam používateľov
  • Spoločné filtre pre pravý zoznam – Vytváranie filtrov udalostí v pravom paneli

Pre oba typy filtrov je možné nastaviť ich viditeľnosť:

  • Zobraziť pre adminov
  • Zobraziť pre riešiteľov
  • Zobraziť pre zákaznícke kontá

Upozornenie: Počet filtrov pre pravý zoznam bude v najbližších verziách narastať.

Obrázok: Nastavenie viditeľnosti filtra používateľov

Sviatky

V záložke Sviatky je možné vytvoriť a editovať sviatky. Tie sú rozdelené podľa krajín s možnosťou nastaviť niektorú zo schém za predvolenú, stlačením modrého tlačidla. Sviatky môžete do schém pridávať a odoberať.

Rozhranie modulu

Obrazovka Nového Kalendára sa delí na 3 sekcie.

V ľavej sekcii vidíme mesačný prehľad so zvýrazneným aktuálnym dňom. Pod ním sa nachádza zoznam používateľov s možnosťou vyhľadávania. V tomto zozname sú pre väčší komfort uvedené aj skupiny používateľov, vďaka čomu nie je nutné označiť každého používateľa skupiny zvlášť.

Označením používateľa/skupiny zobrazíte v Kalendári naviazané objekty.

Obrázok: Ľavá sekcia so zoznamom používateľov, stredná s kalendárovým rozhraním a pravá slúžiaca pre nastavenie kalendára, alebo úpravu zvoleného objektu

Stredná sekcia modulu Kalendár obsahuje hlavné rozhranie, v ktorom sú informácie usporiadané v stĺpcoch a riadkoch. Rozloženie prvkov závisí od zvoleného typu zobrazenia:

  • Klasické kalendárové zobrazenie – mriežkové zobrazenie, kde sa v riadkoch nachádza menšia časová jednotka a v stĺpcoch väčšia. Dni v týždni sú zobrazované v stĺpcoch, hodiny v riadkoch.
  • Harmonogram – Jednoduchšie stĺpcové zobrazenie bez riadkov. Príklad: V prípade týždenného harmonogramu sú zobrazené dni v stĺpcoch, nie však hodiny v riadkoch.
  • Agenda – Zobrazuje jednoduchý vertikálny zoznam objektov za dané časové obdobie

Medzi týmito zobrazeniami je možné prepínať v pravom hornom rohu sekcie.

Obrázok: Zmena pohľadu. Po stlačení sa zobrazuje zoznam pohľadov.

Dostupné pohľady v Kalendári sú:

  • Deň
  • Týždeň
  • Pracovný týždeň – nezobrazuje víkendy
  • Mesiac
  • Rok
  • Agenda
  • Mesačná Agenda
  • Harmonogram (viac druhov) – Harmonogram zobrazuje časové údaje v stĺpcoch, moduly v riadkoch.

Pravá sekcia slúži pre nastavenia Kalendára. Používateľ označuje moduly, ktoré sa majú v Kalendári zobrazovať, a upravuje rozvrhnutie stĺpcov.

Zoskupenie podľa vlastníkov – umožňuje zobraziť objekty v Kalendári podľa jednotlivých používateľov. Po aktivovaní tejto možnosti sa v hornej časti kalendára zobrazia záložky s menami vybraných používateľov.

Obrázok: Ukážka využitia pohľadu Zoskupenie podľa vlastníkov

Kliknutím na konkrétnu záložku sa zobrazia všetky objekty pridelené danému používateľovi v rámci zvoleného zobrazenia kalendára. Táto funkcia je užitočná najmä v prípade, že spravujete úlohy viacerých zamestnancov a chcete si postupne prezrieť ich naplánované aktivity

  • Zoskupenie podľa modulov – umožňuje rozdeliť objekty v Kalendári podľa jednotlivých modulov CDESK. Po aktivovaní tejto možnosti sa každá časová jednotka (hodina, deň) zobrazí rozdelená do samostatných sekcií podľa modulov, ako sú Požiadavky, Úlohy či Dovolenky.

Ak táto možnosť nie je aktivovaná, všetky objekty sa zobrazujú spoločne v jednom zobrazení, bez rozlíšenia modulu. Táto funkcia je užitočná najmä vtedy, keď potrebujete rýchly prehľad o tom, ktoré úlohy alebo požiadavky sú naplánované na konkrétny deň, bez nutnosti manuálne rozlišovať jednotlivé objekty.

Používateľ si môže prispôsobiť, ktoré moduly sa v kalendári zobrazia. Viditeľné budú len tie, ktoré sú prepojené s Kalendárom a ktoré označí na zobrazenie v pravej sekcii.

Výber riešiteľov

Ľavá časť v Kalendári slúži na filtrovanie a výber riešiteľov a riešiteľských skupín. Ich výberom určujete, čiu prácu chcete v Kalendári sledovať.

Označenie funguje formou checkboxov, teda výberových políčok. Vybrať môžete jedného či viacerých riešiteľov/riešiteľských skupín, prípadne zvoliť hromadné označenie.

Pri spustení Kalendára je predvolene zapnutý filter Môj kalendár, ktorý zobrazuje objekty aktívneho používateľa. Kliknutím na filter ho vypnete.

Obrázok: Po zapnutí je označený (modrý) filter Môj kalendár. Kliknutím naň ho vypnete a zobrazíte kompletný zoznam používateľov, riešiteľov a skupín

Pridávanie nového filtra

Stlačením ikony so symbolom plus pridávate hodnoty, ktoré majú byť súčasťou nového filtra. Pridať môžete aj viacero hodnôt, ktoré sa vďaka funkcii OR vo filtri spoja:

  • Používateľ
  • Riešiteľ
  • Riešiteľská skupina
  • Riešitelia zo skupiny
Obrázok: Názorné vytváranie filtra. Chceme, aby Kalendár zobrazoval objekty riešiteľskej skupiny Technicians a riešiteľa Elisabeth Green.

Následne môžete vytvoriť filter stlačením ikony . Uviesť treba už iba názov filtra a zvoliť si jeho farbu.

Obrázok: Teraz môžeme filter uložiť, kliknutím na možnosť Nový filter.

Vyhľadávanie:

Vyhľadávacie pole nad filtrami slúži na prehľadávanie medzi hodnotami vo zvolenom filtri. Pokiaľ nemám zvolený žiaden filter, môžem vyhľadať kohokoľvek zo zoznamu. Po zadaní mena a stlačení Vyhľadávať mi Kalendár ukáže iba vybraného riešiteľa/skupinu a jeho objekty.

Obrázok: Žiaden filter nie je aktívny (nesvieti). Chceme nájsť objekty riešiteľa Alena Lane. Do vyhľadávania sme zadali jej meno a po stlačení Hľadať nám našlo riešiteľa aj jeho objekty.

Filtrovanie objektov podľa stavu

V pravom paneli môžete ukladať filtre zobrazených objektov. K dispozícii je zatiaľ možné filtrovať záznamy podľa stavu, v budúcnosti však pribudne oveľa viac možností filtrovania.

Pre uloženie filtra musíte zvoliť podmienku, stlačením tlačidla s ikonou plus pod vyhľadávacím poľom v pravom paneli. Zvoľte podmienku a následne jej hodnotu. Výsledok použite stlačením tlačidla použiť.

Obrázok: Chceme uložiť filter, ktorý nám zobrazí iba otvorené požiadavky. Preto sme zvolili podmienku Stav požiadavky s hodnotou Otvorené. Voľbu musíme potvrdiť a filter uložiť

Po zvolení všetkých hodnôt kliknite na ikonu vedľa vyhľadávacieho poľa a zvoľte možnosť Nový filter. Po výbere farby a názvu svoju voľbu potvrďte.

Obrázok: Po zadaní názvu stlačte Vytvoriť. Kalendár už medzitým odfiltroval všetky otvorené požiadavky

Vytvorenie a editácia objektov v kalendári

Kliknutím na pole dátumu (hodiny) vytvárate objekt z dostupných modulov. V aktuálnej verzii je možné vytvárať v Novom Kalendári požiadavky (aj z katalógu) a pracovné príkazy. S ďalšími verziami bude počet vytvoriteľných objektov stúpať.

Obrázok: Vytváranie objektu v Kalendári

Vami vybraný deň predstavuje začiatočný čas (“termín splnenia od). Predvolene je termín splnenia nastavený na 24 hodín.

Objekty v Kalendári je možné aj editovať. Podobne ako v iných moduloch CDESK, slúži na to pravý panel, ktorý sa objaví po kliknutí na objekt.

Objekty v Kalendári

Prechodom kurzora na objekt sa objaví náhľadové okno so základnými informáciami. Typy údajov sa menia podľa konkrétnych objektov a nie je možné toto usporiadanie meniť.

Obrázok: Zobrazené detaily objektu, v tomto prípade požiadavky

Po kliknutí na objekt môže oprávnený používateľ upravovať jeho polia, ktoré sa zobrazia v pravom paneli. K dispozícii sú všetky polia, ako aj možnosť pridávať prílohy či diskusné príspevky. Kliknutím na názov objektu v hornej časti pravej sekcie sa presuniete do jeho detailu.

S verziou 3.2.8 bola pridaná možnosť pridávať a editovať spoločnosti v pravom paneli.

Obrázok: Kliknutím sa sprístupní editácia objektu v pravom paneli